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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
楽天経由でクレジット払いで利用しました。施設や料理は満足なのですがチェックアウト時に３００円（２人分の入湯税）を請求されました。確かに後からプラン名を見ると注書きに入湯税がかかる旨書いてあったのですが全く料金がかからないものでと思っており、少しがっかりしました。ほかのホテルなどでは経験がないため、何とか最初のプラン時に組み込むようにして頂きたいと思います。
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この度のご利用誠に有難うございました。ご出発時に、思わぬご請求を致しました事を深くお詫びいたします。お客様にはもっと解り易いご案内をするべきで、不愉快な思いをさせて致しました事を反省致し、より検討をしご案内出来るようにして参りたいと考えます。今後ともご引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。フロント課 藤本
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琵琶湖ホテル（滋賀県）
4.0
投稿日：2015-07-04 19:48:44
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nakanotk0512さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
楽天経由でクレジット払いで利用しました。施設や料理は満足なのですが
チェックアウト時に３００円（２人分の入湯税）を請求されました。
確かに後からプラン名を見ると注書きに入湯税がかかる旨書いてあったのです
が全く料金がかからないものでと思っており、少しがっかりしました。
ほかのホテルなどでは経験がないため、何とか最初のプラン時に組み込むようにして頂きたいと思います。
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この度のご利用誠に有難うございました。
ご出発時に、思わぬご請求を致しました事を深くお詫びいたします。お客様にはもっと解り易いご案内をするべきで、不愉快な思いをさせて致しました事を反省致し、より検討をしご案内出来るようにして参りたいと考えます。
今後ともご引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
フロント課 藤本