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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.65
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

設備・アメニティ3

でらっくさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

でらっくさん [40代/男性] 2015-10-03 03:28:06

弟の家族もつれて、久しぶりに利用させてもらいました。全体的によかったです。ただ、温泉大浴場の無料で飲める自販機タイプの水やシークワサ飲料がぬるくてはっきりいって余り飲めたものではないなと思いました。このような話を弟としているのを耳にしたのか、掃除ををしていた従業員の方は、「お客さんがいっぱいきすぎて冷やすのが間に合わない。」というようなことをいわれましたが、空いていた時も多少の差はあるもののぬるいままでした。以前はオレンジジュースも出るもので水やお茶も含めてよく冷えたものが出ていたので、経費節減のため安い設備にしたためかなとも思いました。いいホテルなので、こんなところでけちらなくてもいいのではないかと思い残念でした。部屋の手元で操作できる室内灯の操作できるスイッチも壊れていたので、フロントにいいましたが、こういう点もあり設備は普通の星にしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
琵琶湖ホテル 2015-10-09 07:22:39

このたびは数ある施設の中から琵琶湖ホテルをお選びいただき、また、クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。この度は、大浴場のドリンクを含め設備面での不備誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたクチコミを参考に検討をさせて頂きます。設備面の不備は、清掃時に確認出来ておりませんでしたので、以後注意いたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】ホテル定番!お腹満足バイキング!(夕朝食付・天然温泉大浴場利用可)
ご利用のお部屋
【レイクビューツイン【40平米・禁煙】天然温泉利用可】
でらっくさん
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