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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.66
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

風呂5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-10 18:33:32

部屋も広く、景色も良かったですね。
全体的には満足なのですが、朝食の洋食バイキングが満席のため入れず、和食になってしまいました。美味しかったので結果的には満足でしたが、正月休みなのでみなさん遅めに動いたのでしょうね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
琵琶湖ホテル 2016-01-11 14:30:19

新年のご旅行に琵琶湖ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋から眺める琵琶湖の眺望をお楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。
お寛ぎいただいた反面、ご期待されていた朝食バイキングをお召し上がりいただけませんでしたことが非常に残念であり、お席をご用意できず反省しております。長期休暇中はお子様連れのお客様も多いので、バイキングレストランに人気が集中いたします。ご指摘の内容は重要な課題であり、改善を前向きに検討いたします。

次回こそ当館の和洋バイキングレストラン「ザ・ガーデン」へお進みいただきたく存じますので、ご投稿者様のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 山本優真

ご利用の宿泊プラン
【人気定番】近江の旬を食す、ミニ会席(夕朝食付・天然温泉大浴場利用可)
ご利用のお部屋
【レイクビューツイン【40平米・喫煙】天然温泉利用可】