この度は琵琶湖ホテルにご宿泊いただき、またクチコミにもご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたご様子で
嬉しく思います。
全室レイクビューでございますので、天気が良ければ最高の眺めをご覧いただけます。

今回、ベッドでこけそうになられた様で、お怪我されませんでしたか？

この度、改装工事をさせていただきました客室の「ルミナ」は、お客様に快適な寝心地をご提供させて頂きたくシモンズ製のベットにさせていただきました。

今回の事に懲りませず是非次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　乗田貴裕