この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきたいと願っておりましたが、騒音や話し声がお休みの妨げとさせてしまいましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。お手間ではございますが、フロントまでご連絡いただけましたら私どもから注意申し上げますので、お知らせくださいますようお願いいたします。

また、一部のバイキングメニューによりご不満が残るお食事時間を提供してしまい反省しております。早急に改善に向けたメニューの見直しを図って参りますので、しばらくお時間をいただきますようお願いいたします。

頂戴いたしましたご意見は今後に生かして参りますので、次回もご利用をお考えいただければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。

フロント　山本優真