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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
良かったところホテルの方が、皆さんとても感じが良く親切で、大変気持ちよく過ごさせていただきました。そして、お部屋に入ってから気付いたのですが、お部屋をランクアップしてくださっていて、嬉しかったです。温泉も満喫させていただきました。朝食も美味しくて、家族皆喜んでおりました。あまり良くなかったところお部屋に着いてすぐ、おトイレを使う際、便座に汚れが残っておりました。今回、レビューを書く時に気が付いたので、すっかり忘れていたのですが、館内500円利用券が特典で付いていたはずなのですが、何もありませんでした。お部屋のランクアップをしていただいたので、なくなったのでしょうか。総じて、良いことの方が多く、素敵なホテルでした。ありがとうございました。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また口コミへもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。スタッフや温泉、ご朝食などお褒めのお言葉いただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。しかしながら、室内の清掃や特典のお渡し忘れをし、ご迷惑をお掛け申し訳ございません。ご指摘をホテルにて共有し再発防止に努めて参ります。勝手なお願いではございますが、またご利用いただけます日をお待ちしております。宿泊部 内田 大
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総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
良かったところ
ホテルの方が、皆さんとても感じが良く親切で、大変気持ちよく過ごさせていただきました。
そして、お部屋に入ってから気付いたのですが、お部屋をランクアップしてくださっていて、嬉しかったです。
温泉も満喫させていただきました。
朝食も美味しくて、家族皆喜んでおりました。
あまり良くなかったところ
お部屋に着いてすぐ、おトイレを使う際、便座に汚れが残っておりました。
今回、レビューを書く時に気が付いたので、すっかり忘れていたのですが、館内500円利用券が特典で付いていたはずなのですが、何もありませんでした。
お部屋のランクアップをしていただいたので、なくなったのでしょうか。
総じて、良いことの方が多く、素敵なホテルでした。
ありがとうございました。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また口コミへもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフや温泉、ご朝食などお褒めのお言葉いただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、室内の清掃や特典のお渡し忘れをし、ご迷惑をお掛け申し訳ございません。
ご指摘をホテルにて共有し再発防止に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、またご利用いただけます日をお待ちしております。
宿泊部 内田 大