楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
８階のお部屋に案内されて最初に思った事がHPに載っていた部屋風呂が違うかったことです。HPには洗い場がある写真が掲載されていたのですが案内されたお部屋はカーテン式のユニットバスでした。ホテルの方に相談すると同じ８階にダブルのお部屋ではなくツインのお部屋になりますがベッドが引っ付いているのでと洗い場のあるそれもすごく広いお部屋に変えて下さいました。ディナーは外で食べることにしていたので駅前へ行く行き方を聞くと直通バスが出ていると教えて下さいました。歩くと少しあるので行き帰り利用させて頂きました。外から帰ってくると頂いたルームキーでドアが開かなくて困っていたところすぐに新しいルームキーを持ってきて下さいました。部屋からの眺めは最高で琵琶湖一面を見渡せて琵琶湖噴水も間近で見ることが出来ました。部屋の雰囲気も良く、部屋風呂のシャワーが大きくて水圧も良い感じですごく使いやすかったです。朝食は和食とビュッフェが選べてビュッフェを選びました。和食・洋食とありましたが、パンの種類が少ないなぁと感じました。パンを温めるレンジも一つしかなかったので混雑してる時間でしたし少し待たないとダメなので結局温めずに食べました。オムレツも頼んだらその場で作ってくれるとHPには書いてありましたが、でき上がったのが置いてあるだけで冷めていました。また泊まる事があれば次は和食の方を選んでみようと思います。今回は大浴場と露天風呂には行きませんでした。またぜひ泊まりたいホテルだなぁと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ご到着早々にお部屋をお移りいただき、誠にありがとうございました。ご予約いただきましたダブルタイプの客室はユニットバスでございます。誤解を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、客室のルームキーも磁気不良によりご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。不行き届きな点などもございましたが、お部屋では琵琶湖の景色と共にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。ご投稿いただきましたビュッフェレストランについてのご意見・ご感想も料飲部門と共有させていただき、充実したお時間をお届けできますよう努めて参ります。厚かましいお願いではございますが、次回もぜひご予約をいただきたく存じますので、ご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 山本優真
琵琶湖ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
８階のお部屋に案内されて最初に思った事がHPに載っていた部屋風呂が違うかったことです。HPには洗い場がある写真が掲載されていたのですが案内されたお部屋はカーテン式のユニットバスでした。ホテルの方に相談すると同じ８階にダブルのお部屋ではなくツインのお部屋になりますがベッドが引っ付いているのでと洗い場のあるそれもすごく広いお部屋に変えて下さいました。
ディナーは外で食べることにしていたので駅前へ行く行き方を聞くと直通バスが出ていると教えて下さいました。歩くと少しあるので行き帰り利用させて頂きました。
外から帰ってくると頂いたルームキーでドアが開かなくて困っていたところすぐに新しいルームキーを持ってきて下さいました。
部屋からの眺めは最高で琵琶湖一面を見渡せて琵琶湖噴水も間近で見ることが出来ました。
部屋の雰囲気も良く、部屋風呂のシャワーが大きくて水圧も良い感じですごく使いやすかったです。
朝食は和食とビュッフェが選べてビュッフェを選びました。和食・洋食とありましたが、パンの種類が少ないなぁと感じました。パンを温めるレンジも一つしかなかったので混雑してる時間でしたし少し待たないとダメなので結局温めずに食べました。オムレツも頼んだらその場で作ってくれるとHPには書いてありましたが、でき上がったのが置いてあるだけで冷めていました。また泊まる事があれば次は和食の方を選んでみようと思います。
今回は大浴場と露天風呂には行きませんでした。
またぜひ泊まりたいホテルだなぁと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご到着早々にお部屋をお移りいただき、誠にありがとうございました。
ご予約いただきましたダブルタイプの客室はユニットバスでございます。誤解を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、客室のルームキーも磁気不良によりご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
不行き届きな点などもございましたが、お部屋では琵琶湖の景色と共にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。ご投稿いただきましたビュッフェレストランについてのご意見・ご感想も料飲部門と共有させていただき、充実したお時間をお届けできますよう努めて参ります。
厚かましいお願いではございますが、次回もぜひご予約をいただきたく存じますので、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本優真