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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.64
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-30 14:19:05

9月27日に年とった母と伯母と宿泊しました。30日前で平日なので朝食付きで一人8100円でした。まず1階の駐車場に停めて2階にあがると、すごく綺麗で広いロビーを見て、母たちは大喜び、どの部屋からも多分琵琶湖が見えると思います。禁煙の部屋ではなかったので心配しましたが、空気清浄器もあり全く臭いはなかったです。景色が良くて、夜も対岸の夜景と観光船ミシガンの灯りが素敵でした。伯母はずっと窓の外を眺めていました。大浴場は天然温泉でゆっくりできたし、朝食はビュッフェで、すごくではないけど、和食も洋食もあり結構美味しくいただきました。受付やフロアのスタッフの皆さん優秀だと思います。あえて残念なところを言いますと、食事場所のスタッフは少し笑顔があるといいですね。また、廊下や部屋には、カートが当たったであろう壁紙のはがれや傷があちこちにあり、うまく修理できるといいですね。総合的には大満足で、母はここにずっと住みたいと言っていました。またいつか利用させていただきます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
琵琶湖ホテル 2017-10-07 03:59:45

この度は数あるホテルの中から琵琶湖ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミへもご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

皆さまご滞在をお楽しみいただき何よりでございます。
当館は全室レイクビューで、大浴場では露天風呂もご用意しており、四季折々、朝昼晩と様々な琵琶湖の美しい風景をお楽しみいただけます。

しかしながら廊下やお部屋の破損など修繕が行き届かず失礼いたしました。ご朝食でのご指摘を含め、よりご満足いただける施設となりますよう精進して参ります。

お時間ございましたら是非当館へお立ち寄りいただき、琵琶湖を望むゆったりとした時間を当館にてお過ごしいただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 内田 大

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE30】早割30日前 10%OFF ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【40平米/喫煙】】