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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-01-17 11:28:08

良いホテルなのに楽天価格で宿泊できるので滋賀へ行く際は何度か宿泊しています。とても良いホテルで居心地も良いのですが今回はカードキーが何枚か渡され一部使えないものがありお風呂(他の人が開けた際に入場できたので)から帰ったら部屋に入れず少し寒い廊下で待つ事になりせっかく温まったのに湯冷めしそうでした。いつもはそのようなことはないので今回はついてなかったのかなと思います。

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琵琶湖ホテル 2006-01-23 13:13:02

いつも、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度は、大変ご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。原因を確認し、再発防止に努めさせて頂きます。今回の事に懲りませず、滋賀にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。