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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
喫煙OKのスタンダードツインに限った感想です。ほかの部屋とは雲泥の差なのでしょう。ノンスモーカーは利用しない方が無難。【よかった点】・大きい窓から刻々と表情を変える琵琶湖を望める。・コンパクトながら温泉あり。・京都駅から近い。・大津駅とホテル間のシャトルバスが便利。【残念な点】・室内内装がかなり残念なまま。小物類も同様。・ソファにクッションがない（今回はお願いして用意して貰いました）。・カバーリング類はクタクタ。・シャワーカーテンも残念な状態（翌朝に判明）。・加湿空気清浄機の水タンク回りが不衛生な状態（深夜に判明）。スタンダード部屋はこのレベルで良しと判断されている責任者の方々に、利用者と同様に一泊体験をしてみることをお勧めします。救いはスタッフの皆さんの誠実な対応。お世話になりました。
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先日は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。遠方よりお越しいただいたにも関わらず、客室の内装や寝具、常設のアメニティにおいて不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。ご感想の通り、喫煙タイプのスタンダードフロアは老朽化が進んでおり、恥ずかしながら壁紙の修復作業なども手入れが追い付いていないのが現状でございます。本年度こそ改装し、気持ち良くみなさまをお迎えさせていただこうと考えておりますので、ご期待いただければ幸いです。厚かましいお願いではございますが、今後も琵琶湖ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。フロント係 山本優真
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食事3
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
喫煙OKのスタンダードツインに限った感想です。
ほかの部屋とは雲泥の差なのでしょう。ノンスモーカーは利用しない方が無難。
【よかった点】
・大きい窓から刻々と表情を変える琵琶湖を望める。
・コンパクトながら温泉あり。
・京都駅から近い。
・大津駅とホテル間のシャトルバスが便利。
【残念な点】
・室内内装がかなり残念なまま。小物類も同様。
・ソファにクッションがない（今回はお願いして用意して貰いました）。
・カバーリング類はクタクタ。
・シャワーカーテンも残念な状態（翌朝に判明）。
・加湿空気清浄機の水タンク回りが不衛生な状態（深夜に判明）。
スタンダード部屋はこのレベルで良しと判断されている責任者の方々に、利用者と同様に一泊体験をしてみることをお勧めします。
救いはスタッフの皆さんの誠実な対応。お世話になりました。
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先日は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
遠方よりお越しいただいたにも関わらず、客室の内装や寝具、常設のアメニティにおいて不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
ご感想の通り、喫煙タイプのスタンダードフロアは老朽化が進んでおり、恥ずかしながら壁紙の修復作業なども手入れが追い付いていないのが現状でございます。本年度こそ改装し、気持ち良くみなさまをお迎えさせていただこうと考えておりますので、ご期待いただければ幸いです。
厚かましいお願いではございますが、今後も琵琶湖ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント係 山本優真