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投稿日：2020-02-27 19:52:20
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投稿日：2019-10-02 22:19:25
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投稿日：2019-10-02 22:10:24
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投稿日：2019-06-28 21:40:27
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投稿日：2019-06-02 22:10:26
総合5
timtam4308さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
初めての滋賀旅行に一泊しました。
評価が良かったこちらのホテルにして本当に良かったです。
接客が皆さん笑顔で素晴らしかったです。
お部屋もとても素敵で終始快適に過ごせました。
ただ外国のお客さんが多く、お風呂にタオルをつけたり長い髪をつけたりしているのは不快に思いました。
ツアーの担当者の方がマナーを説明して下さるともっと快適に過ごせると思います。
また滋賀へ行く際は泊まりたいと思います。
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この度は、琵琶湖ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたルミナルームは、活力を与える、心から元気になれる、明るいお部屋づくりにしております。
快適に過ごせたということで何よりでございます。
しかしながら、大浴場ではご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
入浴マナーにつきましては、まだまだ口頭での説明が不十分であり、ご迷惑をおかけしております。
今後チェックインの際の口頭での説明、ツアー団体様には、ホテル側、ツアー側の双方での説明等、マナー案内を徹底し、皆さまが快適にお過ごしいただける環境をつくりあげて参ります。
また泊まりたいとのお言葉が私どもスタッフの活力となります。
次回滋賀県へご旅行される際も、是非琵琶湖ホテルへお越しくださいませ。
滋賀県が大好きになれるよう、また快適なご旅行となるよう尽力させていただきます。
宿泊運営部 大辻 奨真