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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.66
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

食事5

umepapa3さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

umepapa3さん [60代/男性] 2018-06-03 19:51:40

すごくいいホテルで食事もおいしかったんですが、
ひとつ残念なことにWi-Fiが使えるとなっていたのに部屋でも、
レストランやロビーでも繋がりはするけど、
なぜかまったく通信ができず、使い物になりませんでした。
使用機器はiPhoneです。
ここはぜひ改善していただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
琵琶湖ホテル 2018-06-11 20:55:38

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事などホテルをお褒めいただきましたが、Wi-Fiでは私共のご説明が十分でなかったため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に改善に努めたいと思います。

またお近くへいらっしゃった折、ご来館いただけましたら幸甚でございます。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Dinner Plan】日本料理おおみ ミニ会席「近江国」プラン ~夕朝食付き~
ご利用のお部屋
【『Lumina(ルミナ)』ダブル【禁煙/30平米】 】
umepapa3さん
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