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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
２回目です。今回も、大変いい思い出になりました。15時からのチェックインですが、14時に着いたのでダメもとでチェックインをお聞きしましたが、お掃除完了しているお部屋があるとのことで、八階の景色の素敵なお部屋に早めに入れてもらえました。子連れで電車を乗り継いでの移動だったので助かりました。シャトルバスの運転手さんも、子供を気にしてくれてとても良い方でした。ツインのキレイなお部屋に朝食までついて、大浴場と露天風呂も二回も利用でき、14時にチェックイン～翌日12時までほんと～にゆっくりできました。今回ストロベリーフェアも申し込んでいたので、大満喫！でした。一点残念なのは、カードキーとともにもらえたクルーズの案内が、今の時期と違っていたこと。10時のクルーズに乗るため早起きし、その予定で食事と済ませたのに、今の時期は11時40分～が最初の便とのこと。チェックインのときに(女性の方でした)教えてもらえていれば、その後の予定の心づもりもできたのに。
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いつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 ストロベリーフェアや大浴場をご堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。 クルーズのご案内の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 「季節により運行時間が変わります」と記載はさせて頂いておりますが、一言添えさせて頂ければよかったかと思います。 これからも末永くご愛顧頂けますように、スタッフ一同、今一度ホスピタリティ精神で精進して参りたいと思います。 皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同
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サービス3
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
２回目です。
今回も、大変いい思い出になりました。
15時からのチェックインですが、14時に着いたのでダメもとでチェックインをお聞きしましたが、
お掃除完了しているお部屋があるとのことで、八階の景色の素敵なお部屋に早めに入れてもらえました。
子連れで電車を乗り継いでの移動だったので助かりました。
シャトルバスの運転手さんも、子供を気にしてくれてとても良い方でした。
ツインのキレイなお部屋に朝食までついて
、大浴場と露天風呂も二回も利用でき、14時にチェックイン～翌日12時までほんと～にゆっくりできました。
今回ストロベリーフェアも申し込んでいたので、大満喫！でした。
一点残念なのは、カードキーとともにもらえたクルーズの案内が、今の時期と違っていたこと。
10時のクルーズに乗るため早起きし、その予定で食事と済ませたのに、今の時期は11時40分～が最初の便とのこと。
チェックインのときに(女性の方でした)教えてもらえていれば、その後の予定の心づもりもできたのに。
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いつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ストロベリーフェアや大浴場をご堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。
クルーズのご案内の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
「季節により運行時間が変わります」と記載はさせて頂いておりますが、一言添えさせて頂ければよかったかと思います。
これからも末永くご愛顧頂けますように、スタッフ一同、今一度ホスピタリティ精神で精進して参りたいと思います。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同