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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
当日ミシガンのクルーズを予約していたのですが、ホテルから連絡して下さり、宿泊客対象の割引きをしてもらえてすごく嬉しかったです。別のサイトで食事は鉄板焼きを予約させて頂いておりましたが、伝えなくてもホテルのほうで把握して下さっており、会計等とてもスムーズで京阪のクオリティホスピタリティを感じました。お部屋は古いですが綺麗にされておりました。すこし、洗面台の掃除が…トイレの便座の下がすこし汚れていて気になりました。夕食は鉄板焼きを頂いたのですがせっかくなので近江牛に変更してもらいました。とても美味しかったです。ただ、鉄板の使える場所の関係なのか、鉄板焼きをコースでお願いしているのに、カウンター席なのに、目の前で焼いて頂けないことは、はじめてだったので少し残念でした。しかし、スタッフの方々もとても気さくでそれ以上に満足な滞在になったので、やはりこちらを選んでよかったです。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 清掃後には別の係が最終チェックをするようにしておりますが機能しておらず、申し訳ございません。 また鉄板焼の件ですが、こちらもせっかくのお祝い席でしたのに残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 6席あるうちの、お客様はちょうど真ん中の2席にお座りいただきましたが、両端の2席の目の前あたりに火があり、真ん中の席の方はどうしてもどちらかの火を使って焼くため、少し斜めで料理する形になります。 お祝いのお席でしたのに配慮が足らず、申し訳ございませんでした。 滞在は満足とのお言葉、大変ありがたく励みになります。今後も皆様にますますご満足いただけるよう、努力を重ねてまいりたいと思います。 皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
当日ミシガンのクルーズを予約していたのですが、ホテルから連絡して下さり、宿泊客対象の割引きをしてもらえてすごく嬉しかったです。
別のサイトで食事は鉄板焼きを予約させて頂いておりましたが、伝えなくてもホテルのほうで把握して下さっており、会計等とてもスムーズで京阪のクオリティホスピタリティを感じました。
お部屋は古いですが綺麗にされておりました。
すこし、洗面台の掃除が…トイレの便座の下がすこし汚れていて気になりました。
夕食は鉄板焼きを頂いたのですがせっかくなので近江牛に変更してもらいました。とても美味しかったです。
ただ、鉄板の使える場所の関係なのか、鉄板焼きをコースでお願いしているのに、カウンター席なのに、目の前で焼いて頂けないことは、はじめてだったので少し残念でした。
しかし、スタッフの方々もとても気さくでそれ以上に満足な滞在になったので、やはりこちらを選んでよかったです。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃後には別の係が最終チェックをするようにしておりますが機能しておらず、申し訳ございません。
また鉄板焼の件ですが、こちらもせっかくのお祝い席でしたのに残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
6席あるうちの、お客様はちょうど真ん中の2席にお座りいただきましたが、両端の2席の目の前あたりに火があり、真ん中の席の方はどうしてもどちらかの火を使って焼くため、少し斜めで料理する形になります。
お祝いのお席でしたのに配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
滞在は満足とのお言葉、大変ありがたく励みになります。今後も皆様にますますご満足いただけるよう、努力を重ねてまいりたいと思います。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同