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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.64
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.22
  • 食事4.25

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-16 19:29:14

マナーの悪い利用者が多く、気分が悪くなる事が数回あった。
たびたび宿泊しているが、この数年はマナーの悪い人が増加していると感じる。

このような場合、近隣諸国の外国人の責任にする事が多いが、それは違うと思う。

ホテル側は日本人で態度の悪い人が多数いるという事をきちんと認識し、対応する必要があると思う。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
琵琶湖ホテル 2019-07-18 18:24:01

 いつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

 ご滞在はリラックスしていただけず、大変申し訳ございませんでした。
 ご指摘の件ですが、国内国外を問わずマナー違反があればきちんと対応するべきと思っております。もしまた何かございましたら、恐れ入りますがフロントまでご連絡いただければと思います。

 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【琵琶湖リゾート】さき楽60日前早割・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア「Natura」レイクビュー33平米禁煙】