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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.73
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.18
  • 食事4.16

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-07 18:47:48

金曜日に宿泊しました。食事の際の接客態度が良くなかったので、ガッカリしました。めちゃ混みでもないのに、態度が横柄で、これでは二流ホテル。その他はとても満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
琵琶湖ホテル 2019-11-13 15:17:35

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
 せっかくお越しいただきましたのにご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
 こちらはレストランスタッフにも共有し、今後の改善に繋げていきたいと思います。

 皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロアAquaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

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