楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
コロナが騒がれる前に予約したのでプランのタイトルにあるように夕飯はバイキングの予定でしたが、一週間ほど前に和食レストランで銘々頂くものに変更してもらいました。アルコール全般にアレルギーがあるので食事の際に酒類は出さないで欲しいとチェックインのときにつたえたところ、アレルギーに関するシートを書かされました。酒類が加熱されていれば問題ないこと、アルコール飲料を避けたいだけと伝えましたが、和食プランの一環としてお酒が何事もなかったが如く出ました。アレルギーのシート記入は除去や代替する為と思っていたので手間だけかかり無意味でした。また、バイキング→銘々食の変更に伴い1人3500円を追加で払いましたが、後に確認すると提供された食事そのものが3500円で、バイキングの食事代は減額されておらず腑に落ちません。大きなホテルでルールに縛られている割に融通が効かず更に報告したアルコールが提供されるのはどうか?と。施設は綺麗でスタッフの笑顔は絶えないけれど、その場限りの勘が否めない感じでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
琵琶湖ホテル クチコミ一覧へ
琵琶湖ホテル(滋賀県)
3.0
投稿日:2020-03-23 16:42:57
長良川温泉 十八楼(岐阜県)
5.0
投稿日:2020-03-23 16:29:45
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵(栃木県)
2.0
投稿日:2020-03-23 16:00:24
大室の杜 玉翠(おおむろのもり ぎょくすい)(静岡県)
投稿日:2019-09-28 21:31:25
修善寺温泉 瑞の里 〇久(まるきゅう)旅館(静岡県)
4.0
投稿日:2019-08-11 15:52:22
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
humimasa315さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
コロナが騒がれる前に予約したのでプランのタイトルにあるように夕飯はバイキングの予定でしたが、一週間ほど前に和食レストランで銘々頂くものに変更してもらいました。アルコール全般にアレルギーがあるので食事の際に酒類は出さないで欲しいとチェックインのときにつたえたところ、アレルギーに関するシートを書かされました。酒類が加熱されていれば問題ないこと、アルコール飲料を避けたいだけと伝えましたが、和食プランの一環としてお酒が何事もなかったが如く出ました。アレルギーのシート記入は除去や代替する為と思っていたので手間だけかかり無意味でした。また、バイキング→銘々食の変更に伴い1人3500円を追加で払いましたが、後に確認すると提供された食事そのものが3500円で、バイキングの食事代は減額されておらず腑に落ちません。
大きなホテルでルールに縛られている割に融通が効かず更に報告したアルコールが提供されるのはどうか?と。施設は綺麗でスタッフの笑顔は絶えないけれど、その場限りの勘が否めない感じでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する