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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインまで少し時間がありましたが、快く受けていただきました。2回目の今回はこの部屋にしましたが、部屋もベッドも広く快適でしたが、ベランダに出れなかったのが残念です。それと、夜は上か下かわかりませんが、けっこうな音がして小刻みに揺れる感じもありました。寝る時間になっても収まらないようなら言うつもりでしたが、なんとか収まりました。部屋のアメニティを頼もうとフロントに電話した時も、呼び出し音は鳴っていますが出なかったので何回かかけました。細かい事ですが、気になったので書かせていただきました。コスパはいいのでまた利用させていただきます。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回お泊り頂きましたプレミア・ラグジュアリーフロア「Vista」は、仰る通り、唯一ベランダに出られないお部屋タイプでございます。ですが、その分お部屋が広くなっているので、ごゆっくりお過ごしいただけたかなと思います。お電話の際にはお待たせして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お時間帯によっては、どうしてもお客様が集中してしまい、混雑してご不便をおかけしております。多くのお客様に同様のお声をいただいておりますので、混雑緩和に向けてこれからも工夫を重ねて参りたいと思います。お忙しい中、コメントいただきましてありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
チェックインまで少し時間がありましたが、快く受けていただきました。2回目の今回はこの部屋にしましたが、部屋もベッドも広く快適でしたが、ベランダに出れなかったのが残念です。それと、夜は上か下かわかりませんが、けっこうな音がして小刻みに揺れる感じもありました。寝る時間になっても収まらないようなら言うつもりでしたが、なんとか収まりました。
部屋のアメニティを頼もうとフロントに電話した時も、呼び出し音は鳴っていますが出なかったので何回かかけました。細かい事ですが、気になったので書かせていただきました。
コスパはいいのでまた利用させていただきます。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お泊り頂きましたプレミア・ラグジュアリーフロア「Vista」は、仰る通り、唯一ベランダに出られないお部屋タイプでございます。ですが、その分お部屋が広くなっているので、ごゆっくりお過ごしいただけたかなと思います。
お電話の際にはお待たせして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お時間帯によっては、どうしてもお客様が集中してしまい、混雑してご不便をおかけしております。多くのお客様に同様のお声をいただいておりますので、混雑緩和に向けてこれからも工夫を重ねて参りたいと思います。
お忙しい中、コメントいただきましてありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。