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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
ロボット給仕によるオーダービュッフェ、琵琶湖が見渡せるステキな部屋での夕食・朝食という触れ込みだったが、完全に裏切られた。大広間に並べられたテーブル、ロボットはおらず長い行列でのバイキング、品数・味ともに2流以下。おまけに3階会場なのに2階で案内され、ロビーの係員に聞いてもなかなか判らず、高い料金支払って散々な旅行になった。このホテルはお勧めしません。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルからお正月の大切なご滞在に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。当館では仰る通り、昨年末より給仕ロボットを使用したオーダーブッフェ形式の朝食を導入しております。しかしながら、年末年始は大変多くのお客様にご利用頂きました為、会場やシステムを変更しての特別営業を執り行いました。事前のご案内が不足しており、ご投稿者様には大変ご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。今後、ご指摘頂きましたメニュー内容やスタッフのスムーズなご案内を含め、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
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草津温泉 草津舘(群馬県)
5.0
投稿日:2023-04-24 17:20:20
天然温泉の宿 ホテル白岩 <大島>(東京都)
2.0
投稿日:2022-10-11 16:27:04
民宿 鳴海<大島>(東京都)
4.0
投稿日:2022-10-11 16:23:49
琵琶湖ホテル(滋賀県)
1.0
投稿日:2022-01-04 15:49:34
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総合1
anpandango0713さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
ロボット給仕によるオーダービュッフェ、琵琶湖が見渡せるステキな部屋での夕食・朝食という触れ込みだったが、完全に裏切られた。大広間に並べられたテーブル、ロボットはおらず長い行列でのバイキング、品数・味ともに2流以下。おまけに3階会場なのに2階で案内され、ロビーの係員に聞いてもなかなか判らず、高い料金支払って散々な旅行になった。このホテルはお勧めしません。
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この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルからお正月の大切なご滞在に当館をお選びいただいたにも関わらず、
ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
当館では仰る通り、昨年末より給仕ロボットを使用したオーダーブッフェ形式の朝食を導入しております。しかしながら、年末年始は大変多くのお客様にご利用頂きました為、会場やシステムを変更しての特別営業を執り行いました。
事前のご案内が不足しており、ご投稿者様には大変ご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘頂きましたメニュー内容やスタッフのスムーズなご案内を含め、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。