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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.66
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.20
  • 食事4.27

部屋5

ソジュンパクパクさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ソジュンパクパクさん [50代/女性] 2022-01-30 15:52:35

前回の利用から半年後の宿泊です。
大好きなホテルですが、夕食のオーダーがとにかく面倒です。
以前は、夕食だけが携帯を使っての注文だったと思いますが、今回は朝食も携帯からの注文になってました。
必死に注文してるのでユッタリ琵琶湖を眺めながらの食事が出来なかったのが残念でした。
後は満足です!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
琵琶湖ホテル 2022-01-31 19:59:51

いつも琵琶湖ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらお食事に関しまして、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、コロナ渦でもすべてのお客様に安心してお食事をお楽しみいただけますよう、昨年末よりご朝食に関しましてもスマートフォンからご注文いただくオーダービュッフェでのご用意となってございます。

しかしながら、全てのお客様にご満足頂くにはまだまだ改善も必要な状況でございます。頂戴いたしましたご意見も参考に、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】地元食材ディナーブッフェで「滋賀の魅力再発見」夕朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】
ソジュンパクパクさん
いままでに投稿したクチコミ

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