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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
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「客室からアメニティを撤去しました」の前に、「フロントで有料になります」と、他のホテルとは違う点を強調すべき。他のホテルのようにフロントで必要なゲストがもらうというシステムではない、「有料で販売する」のであれば、そこを先に強調するべき。
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ご投稿者様この度はアメニティについてのご案内が明確にできておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お客様へ過不足ないご案内ができますよう、今後のサービス改善を目指して参ります。琵琶湖ホテル一同
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
「客室からアメニティを撤去しました」の前に、「フロントで有料になります」と、他のホテルとは違う点を強調すべき。他のホテルのようにフロントで必要なゲストがもらうというシステムではない、「有料で販売する」のであれば、そこを先に強調するべき。
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ご投稿者様
この度はアメニティについてのご案内が明確にできておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お客様へ過不足ないご案内ができますよう、今後のサービス改善を目指して参ります。
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