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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.64
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-08-11 09:16:40

イベント日だった事もあったのか落ち着いた男性スタッフの方が多かったです。サービスも行き届き無駄のないアメニティも良かったと思います。
食事は…食材的には大変良かったと思いますが。。。何でしょうか…調理法が今ひとつ惜しい気がしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
琵琶湖ホテル 2022-08-17 19:55:58

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテル開業88周年プランでご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇やSDGSの取り組みについてご評価賜る事ができ、大変嬉しく拝見致しました。
しかしながら、ご夕食についてご期待に沿う事ができず、大変申し訳なく反省しております。今後このような事が無きよう、今回のお声を部内で周知して魅力あるお料理やサービスの提供に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【8/8限定】琵琶湖ホテル開業88周年 夏の感謝祭 イタリアンディナーコース ~夕朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】