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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-09-08 22:35:39

何よりブッフェでのタブレット注文が、斬新でとても良かったです
ずっと座ったままでいい。
料理の量もタブレット注文のことを考えた少し少な目で、何度も注文して自己調整できるところが配慮されているようで良かったです。
そして何度も何度も注文してもスタッフの方々が、親切な対応をしていただけた点も良かったです。
ただ朝にホテル周辺を散歩した際、外から露天風呂の様子が見えていることを知って、とてもとても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
琵琶湖ホテル 2022-09-17 18:52:38

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。

当ホテルのレストラン・ザ・ガーデンではコロナ渦におきまして、お客様同士での接触を出来る限り減らすため、またSDGsの取り組みの一環としてフードロスを減らすため、ご夕食はフルオーダー制、ご朝食は一部オーダー制でのビュッフェスタイルを取り入れております。

そして、大浴場露天風呂の配置は外からの視線も考慮しての設置ではございますが、ご不安な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。会社といたしましても、今後の対策を検討し皆様に安心してご利用頂けるように改善をしていく所存でございます。

また、滋賀大津にお立ち寄りの際は、琵琶湖ホテルに足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍 地産地消のディナーオーダービュッフェ ~夕朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】