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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
今回は宿泊で利用しました２週間ほど前にランチで来たときは最悪でしたのであまり期待はしてませんでした(笑)習い事の20周年でしたのでディナー時にプレートの用意を当日にお願いしたのですが 快く受けて頂いたのには感謝致しますお食事も美味しく楽しく頂きましたが タブレットやスマホが途中で動かなくなって 復旧後にローストビーフが12皿届いてしまって食べるのが大変でした こちらのミスですけれど 7人に12皿は…(笑)3組で別々に予約を入れたのですが1組だけなぜか お部屋をグレードアップしてもらってましたけど別にクレームや部屋を変えてほしいと言ったわけではないとのことそれならこっちも変えてほしかったと少し思いましたけどでも 花火やホテル前のお祭りなどがあったりと 楽しいホテルライフになりましたまた秋が深まった頃にお伺いしたいです 紅葉狩りたのしみです
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ご投稿者様いつも琵琶湖ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お部屋割やオーダービュフェの注文ミス等、些細な不手際がありましたが、総じて「楽しいホテルライフになりました。」とのお言葉を頂戴でき、安堵致しております。今後も恵まれた立地に甘んずる事無く、訪れる皆様に心からのおもてなしを尽くせるよう、努力を続けて参ります。猛暑続きの夏が終わり、少し肌寒い日が増えてきましたので、お身体どうぞご自愛くださいませ。末長いご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。琵琶湖ホテル スタッフ一同
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立地5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
今回は宿泊で利用しました
２週間ほど前にランチで来たときは
最悪でしたので
あまり期待はしてませんでした(笑)
習い事の20周年でしたので
ディナー時にプレートの用意を当日にお願いしたのですが
快く受けて頂いたのには感謝致します
お食事も美味しく楽しく頂きましたが タブレットやスマホが途中で動かなくなって 復旧後にローストビーフが12皿届いてしまって食べるのが大変でした こちらのミスですけれど 7人に12皿は…(笑)
3組で別々に予約を入れたのですが
1組だけなぜか お部屋をグレードアップしてもらってましたけど
別にクレームや部屋を変えてほしいと言ったわけではないとのこと
それならこっちも変えてほしかったと少し思いましたけど
でも 花火やホテル前のお祭りなどがあったりと 楽しいホテルライフになりました
また秋が深まった頃にお伺いしたいです 紅葉狩りたのしみです
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いつも琵琶湖ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋割やオーダービュフェの注文ミス等、些細な不手際がありましたが、総じて「楽しいホテルライフになりました。」とのお言葉を頂戴でき、安堵致しております。
今後も恵まれた立地に甘んずる事無く、訪れる皆様に心からのおもてなしを尽くせるよう、努力を続けて参ります。
猛暑続きの夏が終わり、少し肌寒い日が増えてきましたので、お身体どうぞご自愛くださいませ。
末長いご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
琵琶湖ホテル スタッフ一同