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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.64
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-23 12:38:48

3/21に夫婦で宿泊しました。お部屋は広く清潔感があり、なにより琵琶湖が一望でき夜景も綺麗でした。コンビニは少し歩きますが琵琶湖側へ遠回りで帰っても苦にならない距離でした。大浴場もコンパクトですが清潔感があり良かったです!夕食ビッフェは、これと言ったメインがなく残念な感じと窓の汚れが気になり、折角の花噴水を見る気にならなかったです。しかし、それ以外は不満なく、また機会があれば利用したいと思えるホテルでした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
琵琶湖ホテル 2023-05-08 23:51:38

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
細部に渡って、ご評価を賜る事ができ、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、ご夕食の際の席近くの窓ガラスの汚れについてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レストランから見える花噴水の景色を台無しにし、お料理についてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
次にお越しいただける機会がありましたらその時には“良くなったね”と感じていただけるホテルになってご投稿様をお迎えできればと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】地産地消ディナービュッフェプラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】