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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.65
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-04-15 00:02:40

お部屋は改装されていてとても綺麗だったが、置いてあるソファ(長椅子)の表面がツルツルで滑って落ちるので座れず、枕が最近では珍しく分厚くてとても硬くて寝苦しかった。
クラブラウンジは清潔なカフェのイメージ。食べ物は少なくおつまみ程度なので、クラブラウンジ好きの利用者にはかなり残念な内容だと思う。宿泊者は多かったが不人気なのかラウンジには誰も居なかった。
お風呂は小さいが綺麗で使い易くタオルも充実しており、ミラブルのシャワーヘッドも良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
琵琶湖ホテル 2023-04-27 10:25:49

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、
誠にありがとうございます。

折角お選び頂いたにもかかわらず、
客室・クラブラウンジ等十分にご満足していただける内容でご用意ができず大変申し訳ございませんでした。

客室の枕に関しましては低めの枕や低反発のものもご用意いたしておりますので
もし次回ご利用いただけることがございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアステイ】クラブラウンジアクセス付き ~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】