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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋をアップグレードしていただいてありがとうございました。景色がきれいなのと大浴場があるので好きなホテルです。通路の丸窓がきれいにしてあることに感心しました。風呂上りに裸足でサンダルを履いた状態で窓際のソファー椅子に近づいたときソファーの足に自分の足の指先をぶつけて、皮膚が切れて血が出ました。フロントでバンドエイドをもらって貼りました。対策していただいたほうがいいかもしれません。ソファーの足が樹脂製の丸いタイヤ形状なのですが、樹脂が欠けたエッジが鋭利になっています。追伸便座の温度が大変暑かった。1分と座っていられない。調整方法が分かるようにしていただけるとありがたい。
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ご投稿者様この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。折角、お部屋をランクアップさせて頂いたにも関わらず、メンテナンス不足で、ご不便かつご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大事に至っておりませんでしょうか。また便座の温度調整にも不備があり、こちらでもご迷惑をかける事態となり、大変申し訳ございませんでした。お気づきの点がございましたら、フロントにご連絡頂けるとご対応させて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。本来であればリゾートホテルとして非日常な体験をご提供する事が使命であるにもかかわらず、ご期待に副うことが出来ず、心苦しく存じます。厚かましく存じますが、次回挽回の機会を頂けましたら幸甚に存じます。
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総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
部屋をアップグレードしていただいてありがとうございました。景色がきれいなのと大浴場があるので好きなホテルです。通路の丸窓がきれいにしてあることに感心しました。
風呂上りに裸足でサンダルを履いた状態で窓際のソファー椅子に近づいたときソファーの足に自分の足の指先をぶつけて、皮膚が切れて血が出ました。フロントでバンドエイドをもらって貼りました。対策していただいたほうがいいかもしれません。ソファーの足が樹脂製の丸いタイヤ形状なのですが、樹脂が欠けたエッジが鋭利になっています。
追伸
便座の温度が大変暑かった。1分と座っていられない。調整方法が分かるようにしていただけるとありがたい。
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ご投稿者様
この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
折角、お部屋をランクアップさせて頂いたにも関わらず、メンテナンス不足で、ご不便かつご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大事に至っておりませんでしょうか。
また便座の温度調整にも不備があり、こちらでもご迷惑をかける事態となり、大変申し訳ございませんでした。
お気づきの点がございましたら、フロントにご連絡頂けるとご対応させて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
本来であればリゾートホテルとして非日常な体験をご提供する事が使命であるにもかかわらず、ご期待に副うことが出来ず、心苦しく存じます。
厚かましく存じますが、次回挽回の機会を頂けましたら幸甚に存じます。