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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン・チェックアウトのときに、スタッフさんはいるのにすぐ対応していただけなかったのが残念でした。カーペットが柄物だったので目立ちませんでしたが、けっこうシミが多かったように思います。廊下の窓には蜘蛛の巣がいくつかはっていたので気になってしまいました。食事はおいしかったです。
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ご投稿者様過日は琵琶湖ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。折角お選び頂いたにもかかわらず、ご到着の際にお出迎えが出来ておらず、チェックインやチェックアウトにお時間を頂く不手際があり、大変申し訳ございませんでした。また客室清掃についてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無きよう、関係部署に今回のお声を共有して、再発防止に努めてさせて頂きます。厚かましく存じますが、次回挽回の機会を頂けましたら幸甚に存じます。琵琶湖ホテル 一同
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
チェックイン・チェックアウトのときに、スタッフさんはいるのにすぐ対応していただけなかったのが残念でした。
カーペットが柄物だったので目立ちませんでしたが、けっこうシミが多かったように思います。
廊下の窓には蜘蛛の巣がいくつかはっていたので気になってしまいました。
食事はおいしかったです。
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ご投稿者様
過日は琵琶湖ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにもかかわらず、ご到着の際にお出迎えが出来ておらず、チェックインやチェックアウトにお時間を頂く不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
また客室清掃についてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無きよう、関係部署に今回のお声を共有して、再発防止に努めてさせて頂きます。
厚かましく存じますが、次回挽回の機会を頂けましたら幸甚に存じます。
琵琶湖ホテル 一同