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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.64
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-07-03 13:37:15

足の悪い友人がいたので、バリアフリーはありがたかった。
部屋は概ね満足だが、網戸があればなおいいと思った。
洗面所の掃除が行き届いていなかったのか、床に髪の毛がたくさん落ちていた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
琵琶湖ホテル 2023-07-12 05:10:21

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

床に髪の毛が落ちていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】