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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
駅からも、高速のインターからも近く、立地はとてもよかったです。お盆シーズンだったこともあり、当日レストランでの夕食は満席とのことで残念でしたが、周辺には飲食店も色々あるので特に困りませんでした。宿泊した部屋はベットの向きが琵琶湖向きになっていて、それがとても気に入りました。大浴場も楽しみにしていたのですが、脱衣所が行列になるほどの混雑ぶりで、行列に見られながら脱ぎ着しないといけなくて、全然リラックスできなかったのがとても残念でした。今度行く時は、ハイシーズンを避けてゆっくり行きたいと思います。
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ご投稿者様この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミをご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お盆休みを過ごす宿としてお選び頂いたにも関わらず、ご夕食のレストランや大浴場が混雑して、ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかった事につきまして、大変申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスの５類移行後で、制限無しの夏休みで、大変多くのお客様がお見えでした。混雑状況を確認できるシステムを導入しておりますが、きちんと対応できておらず、大変心苦しく存じます。何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。琵琶湖ホテル 一同
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総合4
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
駅からも、高速のインターからも近く、立地はとてもよかったです。
お盆シーズンだったこともあり、当日レストランでの夕食は満席とのことで残念でしたが、周辺には飲食店も色々あるので特に困りませんでした。宿泊した部屋はベットの向きが琵琶湖向きになっていて、それがとても気に入りました。
大浴場も楽しみにしていたのですが、脱衣所が行列になるほどの混雑ぶりで、行列に見られながら脱ぎ着しないといけなくて、全然リラックスできなかったのがとても残念でした。
今度行く時は、ハイシーズンを避けてゆっくり行きたいと思います。
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ご投稿者様
この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お盆休みを過ごす宿としてお選び頂いたにも関わらず、ご夕食のレストランや大浴場が混雑して、ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかった事につきまして、大変申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスの５類移行後で、制限無しの夏休みで、大変多くのお客様がお見えでした。混雑状況を確認できるシステムを導入しておりますが、きちんと対応できておらず、大変心苦しく存じます。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
琵琶湖ホテル 一同