ザ　よっちゃんさん様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事について貴重なご意見を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今回のお声を部内で周知して魅力あるお料理やサービスの提供に努めて参ります。
また客室清掃についても至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けする次第となり、大変申し訳ございません。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル　一同