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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
デラックスフロアからラグジュアリーフロアへランクアップしていただきました。そのおかげもあるかとは思いますが、部屋着やバスローブがあり、ありがたかったです。 でも部屋にあった加湿空気清浄機があまり効かず、いつまで経っても湿度30％以下なのには悩まされました。明くる日の帰り際にようやく40％まで上がったのですが…お食事は大変美味しく、少しびねりの効かしたものがたくさんあり、楽しく美味しくいただきました。ウエイターの方もとても気持ちの良い対応をしてくれる方でした。だだ残念なのは温泉です。せっかく瑠璃温泉と銘打っているのに、期待にそぐわないお粗末なものでした。それに琵琶湖に発生している小さな虫のせいで、露天風呂はゆっくりと入ってられません。いっそ露天風呂はなくして、流行りの高濃度炭酸泉にしてくれたほうがどんなにか嬉しいか！温泉さえもう少し良ければ何度もリピートしたいのにね、と娘たちとも話していました。色々書きましたが、総合的には大満足のホテルでした。まりがとうございました
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ご投稿者様この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。ただ、客室・温泉についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。露天風呂に関しましてもご利用の際ご不快な思いをさせてしまいご満足していただくことができず深く反省致しております。今後は客室・瑠璃温泉・レストランとご滞在期間中すべての時間を快適にお過ごしいただくことができるよう今回頂戴したご意見を大切に社内に共有し改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。琵琶湖ホテル スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
デラックスフロアからラグジュアリーフロアへランクアップしていただきました。そのおかげもあるかとは思いますが、部屋着やバスローブがあり、ありがたかったです。
でも部屋にあった加湿空気清浄機があまり効かず、いつまで経っても湿度30％以下なのには悩まされました。明くる日の帰り際にようやく40％まで上がったのですが…
お食事は大変美味しく、少しびねりの効かしたものがたくさんあり、楽しく美味しくいただきました。ウエイターの方もとても気持ちの良い対応をしてくれる方でした。
だだ残念なのは温泉です。せっかく瑠璃温泉と銘打っているのに、期待にそぐわないお粗末なものでした。それに琵琶湖に発生している小さな虫のせいで、露天風呂はゆっくりと入ってられません。いっそ露天風呂はなくして、流行りの高濃度炭酸泉にしてくれたほうがどんなにか嬉しいか！
温泉さえもう少し良ければ何度もリピートしたいのにね、と娘たちとも話していました。
色々書きましたが、総合的には大満足のホテルでした。まりがとうございました
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ご投稿者様
この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ただ、客室・温泉についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しましてもご利用の際ご不快な思いをさせてしまいご満足していただくことができず深く反省致しております。
今後は客室・瑠璃温泉・レストランとご滞在期間中すべての時間を快適にお過ごしいただくことができるよう今回頂戴したご意見を大切に社内に共有し改善に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖ホテル スタッフ一同