富公の塩様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
この度はホテル施設のハード面に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。平成10年に浜大津に移転して以来、客室や宴会場、大浴場などの改修は随時を行っておりましたが、抜本的な解決に至らぬ箇所もございます。
確かに老朽化も否めない部分もございますが、それを補って余りあるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
応援下さる皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、更なるサービス向上を努めて参ります。

琵琶湖ホテル一同