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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋は綺麗でしたし、食事も美味しくいただけて満足しました。私は脳梗塞で車いす仕様なのですが、エレベーターお風呂部屋とカードキーをかざさなければならないのですが、手がとどきずらい場所にあったりしたのが残念でした。フロント、レストランの対応が凄く良かったですね。今度は夏に行きたいと思っています。、
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たあちゃん5398様この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はエレベーターのセキュリティについてご不便おかけし申し訳ございません。確かに車いすからだと手が届きづらい箇所にあるように感じます。そのような場合は、ロビースタッフや大浴場の番台にお声掛け頂きましたら、カードキーをかざしに参りますので気兼ねなくお申し付けくださいませ。何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。次にお越しいただける機会がありましたらその時には“良くなったね”と感じていただけるホテルになって、たあちゃん5398様をお迎えできればと思っております。琵琶湖ホテル一同
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琵琶湖ホテル(滋賀県)
4.0
投稿日:2023-12-17 16:16:20
草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館(群馬県)
投稿日:2020-11-14 11:12:09
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総合4
たあちゃん5398さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
部屋は綺麗でしたし、食事も美味しくいただけて満足しました。
私は脳梗塞で車いす仕様なのですが、エレベーターお風呂部屋とカードキーをかざさなければならないのですが、手がとどきずらい場所にあったりしたのが残念でした。
フロント、レストランの対応が凄く良かったですね。
今度は夏に行きたいと思っています。、
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たあちゃん5398様
この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はエレベーターのセキュリティについてご不便おかけし申し訳ございません。確かに車いすからだと手が届きづらい箇所にあるように感じます。そのような場合は、ロビースタッフや大浴場の番台にお声掛け頂きましたら、カードキーをかざしに参りますので気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
次にお越しいただける機会がありましたらその時には“良くなったね”と感じていただけるホテルになって、たあちゃん5398様をお迎えできればと思っております。
琵琶湖ホテル一同