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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

サービス5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-21 18:34:12

今年の1月宿泊した際 
とても使い勝手がよく、スタッフのみなさん親切で気に入ってしまい
チェックアウト前に今回の予約をし2回目の宿泊です。

事前に高齢の母がいるためのリクエストしていたことも応えていただき大変ありがたかったです。
朝食付きプランでしたが急遽 夕食をホテル内のレストランを利用させていただくことになり、その相談もスタックの方が大変親切にのっていただきました。日本料理 おおみでいただきました。初夏を感じる見た目もお味もどれも素晴らしいお料理を美味しくいただき母もみんな
大満足でした。

温泉の大浴場も清潔でアメニティーや設備も充実して使いやすいです。

どのスタッフの方もいつも笑顔で親しみやすく接していただきました。

また、次回もこちらに宿泊させていただきます。

ホテルのみなさんありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
琵琶湖ホテル 2024-05-30 17:53:18

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
様々なお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。
6月から屋上テラスでBBQがオープン致しますので、次回宿泊の際は是非ともご利用下さい。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】レイクビューバルコニー付「光」をテーマとした「デラックスフロア」~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】