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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.20
  • 食事4.29

総合5

温泉はげさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

温泉はげさん [60代/男性] 2024-06-02 08:28:38

3年連続で、ラウンジと温泉目的で宿泊。
夫婦でノンビリ最高です。
ほぼ満足ですが要望としては
①温泉が朝6時からでなく、5時から使用したいです。朝風呂大好きです。
②朝のラウンジがティータイムとして12時くらいまで使いたい。他のホテルのラウンジは、チェックアウト後もラウンジが使用できることが多いです。
③温泉付き露天風呂ルームを新設して欲しいです。
又来年も必ず来ます。親切なスタッフの皆さん有り難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
琵琶湖ホテル 2024-06-14 09:31:02

この度は琵琶湖ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
3年連続でご来館頂き、快適な時間を過ごして頂けたものとスタッフ一同喜んでおります。
ご要望頂きました3点は今後のクラブラウンジ・温泉の運営の参考にさせて頂きます。
尚クラブラウンジの営業時間に関しましては、延長の希望のお声を頂いておりましたので、協議の上で7:30-12:00と15:00-21:30に延長を6/6より開始致しました。詳しくは琵琶湖ホテルホームページをご確認ください。
今後も琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

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