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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.20
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-06-08 00:10:32

とても良かったです
窓からの琵琶湖の景色に感激
遊覧船が見えてゆったりとした時間が過ごせました
食事に感激
イタリアン、和食とも頂きましたが本当に美味しかったです
材料の新鮮さ味付け素晴らしかった
スタッフの皆さんに感激
笑顔も素敵でお願い事にも迅速に動いて頂きました
たまたま宿泊したのですが次回また行きたいホテルです
一つだけ言わせてもらいたいのですが掛け布団が重かったかな、枕もちょっと寝にくかったので本当にそこが残念でしたが
お世話になりました有り難うございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
琵琶湖ホテル 2024-06-22 18:41:57

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事や琵琶湖の景色、そしてスタッフの接遇についてもご満足のコメントを頂戴でき、大変嬉しく拝見致しました。
しかしながら、客室の寝具についてはご不便をおかけして申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め改善を図って参ります。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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