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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
先に伺っていた地元の方々の評を上回るよいホテルで、おかげさまで大変よい休暇になりました。全室が琵琶湖向きということで、せっかく泊まっても逆方向のお部屋になってしまうのでは、という不安がないのもよかったです。フロントやその周辺のスタッフの方(とくにベルキャプテンというのでしょうか?)の対応がすばらしかったのが印象的ですが、唯一、お夕食をいただいた和食のお店で、入り口に立つと店内の従業員とはっきり目が合っているのになかなか出てきてくれず、しばらく無視された格好になったのが不愉快でした。ぜひ気をつけてください。
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このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。「地元の方の評を上回るホテル」とのコメント、光栄に思います。和食レストランの入り口での対応の件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。いただいたお声をスタッフ間で共有し、このようなことのないよう、注意いたします。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。このことに懲りませず、ぜひまたご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
先に伺っていた地元の方々の評を上回るよいホテルで、おかげさまで大変よい休暇になりました。
全室が琵琶湖向きということで、せっかく泊まっても逆方向のお部屋になってしまうのでは、という不安がないのもよかったです。
フロントやその周辺のスタッフの方(とくにベルキャプテンというのでしょうか?)の対応がすばらしかったのが印象的ですが、唯一、お夕食をいただいた和食のお店で、入り口に立つと店内の従業員とはっきり目が合っているのになかなか出てきてくれず、しばらく無視された格好になったのが不愉快でした。ぜひ気をつけてください。
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このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
「地元の方の評を上回るホテル」とのコメント、光栄に思います。和食レストランの入り口での対応の件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
いただいたお声をスタッフ間で共有し、このようなことのないよう、注意いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
このことに懲りませず、ぜひまたご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。