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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
立地もよく、夕食も美味しかったです。ただ、残念だったのは、プールの場所がわかりにくく、ホテルの方に聞いても、きちんと、説明できる方がいないみたいですね。担当が違うと把握してないんでしょうか?エレベーターの出入りでも、開けておく気配りがないホテルの方で、危うく子供がはさまりそうになりました。あと、フロントの天井のエアコンから水漏れしてるようで、フロントの方の服が濡れているのは、いかがなものかと、思いました。【ご利用の宿泊プラン】【ポイント10倍】楽天ユーザーの皆様必見!プランスーペリアツイン禁煙
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このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。プールの場所のご説明やエレベーター乗降の対応、フロントのエアコンの件など、せっかくのホテルご滞在中に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。改めてスタッフの教育を徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるように努めます。ぜひまたご利用いただけますよう、ご検討くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
立地もよく、夕食も美味しかったです。ただ、残念だったのは、プールの場所がわかりにくく、ホテルの方に聞いても、きちんと、説明できる方がいないみたいですね。担当が違うと把握してないんでしょうか?エレベーターの出入りでも、開けておく気配りがないホテルの方で、危うく子供がはさまりそうになりました。あと、フロントの天井のエアコンから水漏れしてるようで、フロントの方の服が濡れているのは、いかがなものかと、思いました。
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このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
プールの場所のご説明やエレベーター乗降の対応、フロントのエアコンの件など、せっかくのホテルご滞在中に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
改めてスタッフの教育を徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるように努めます。
ぜひまたご利用いただけますよう、ご検討くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。