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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
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滋賀県に30年住んでいますが、初めて利用させてもらいました。男性従業員より女性従業員は笑顔の方が多く好印象です。部屋のお風呂や設備も、キレイでとても良かったです。大浴場の従業員が、私の存在に気づいていないかいるかわからなかったですが、まだ化粧台にいるのに無料ドリンクを飲んでいたのが少し気になりました。
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このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。天然温泉大浴場や設備、女性スタッフのご応対のことで、お褒めのコメントをいただき、心から嬉しく思います。ご指摘いただきました大浴場のスタッフのマナーの件、せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。ホテルでお客様をおもてなしするスタッフの一員としてあるまじきことです。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今回のように恥ずかしいことのないようにスタッフ教育を改めて徹底し、よりリラックスいただけるようなホテルになっていきたいと思います。ぜひまたお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
滋賀県に30年住んでいますが、初めて利用させてもらいました。男性従業員より女性従業員は笑顔の方が多く好印象です。部屋のお風呂や設備も、キレイでとても良かったです。大浴場の従業員が、私の存在に気づいていないかいるかわからなかったですが、まだ化粧台にいるのに無料ドリンクを飲んでいたのが少し気になりました。
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このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。天然温泉大浴場や設備、女性スタッフのご応対のことで、お褒めのコメントをいただき、心から嬉しく思います。
ご指摘いただきました大浴場のスタッフのマナーの件、せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ホテルでお客様をおもてなしするスタッフの一員としてあるまじきことです。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今回のように恥ずかしいことのないようにスタッフ教育を改めて徹底し、よりリラックスいただけるようなホテルになっていきたいと思います。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。