総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 11:22:57
-
部屋と大浴場から琵琶湖が一望できたので満足が高かった。朝ごはんもメニューが多く連れもとても満足していた。また利用したいと考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー30平米ダブル禁煙】
総合5
ＢＬＵＥＴＲＥＥさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- ＢＬＵＥＴＲＥＥさん [60代/男性] 2024年06月17日 18:04:34
-
琵琶湖が見渡せる素敵な部屋で、部屋も広くて大変寛げました。チェックインとチェックアウトもスムーズで、大津駅までシャトルバスで移動も楽でした。
朝食バイキングは、種類も多く美味しかったです。ピーク時間帯は、料理を取るのに並ぶので、配置場所を分散するなどレイアウトを工夫すると、より快適になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 16:59:44
-
80代の姑をふくむ親子三代旅行で一泊利用しました。4名で一部屋の利用ができたおかげで、高齢の母の見守りもできて安心。二台のエキストラベッドはエキストラとは思えない寝心地の良さで、平等感も保たれて最高。出られるバルコニーからの解放感たっぷりの景観を楽しめたことは、家族の宝物となりました。特別なサービスを受けたわけではありませんが、チェックイン・会場朝食・荷物運び・夜中にリクエスト品を届けて頂いたときなど、すべてにおいてスタッフの方がゆるやか～に親切で、琵琶湖のおだやかさにシンクロしてる感じで、心からくつろげました。ありがとうございました。
しいて言うなら、浴衣の通気性がもう少しあればよかった。枕がもう少し低いものも選べればよかった。温泉大浴場へ移動するためのあみあみ状のスリッパがワンサイズしかなかったが、リクエストすればもう少し小さいものも選べるようになっていればありがたかった、という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 12:17:41
-
初めて宿泊させて頂きました。部屋からの景色も最高で、食事も美味しく頂きました。アメニティも環境に配慮して考えられており、素晴らしいと思いました。機会があれば娘達も連れてきたいと思いました。
ゆっくりと過ごさせて頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍 ディナービュッフェ＆朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
かか姫ちゃんさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- かか姫ちゃんさん [40代/女性] 2024年06月11日 18:57:54
-
部屋もとても綺麗で快適でした！部屋から見える景色が最後でした！
料理がとてもおいしくて、大満足！
また絶対に泊まりたいです！
駅からも近く、無料シャトルバスもあり、とても便利でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍 ディナービュッフェ＆朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 22:23:45
-
総合的に満足です。
スタッフ1人1人のサービスはとても良いですね。チェックアウト時にロビーで交代で写真撮っていたら気付いて声を掛けて下さり気配りが素敵でした。
改善点は
夕食のメインのパスタの味が大味過ぎて美味しくなかった点。
お部屋は窓側にベッドが向けられていて景色を見ながら寛げる点は良かったですが、ソファーからはベッドに隣接してるライトが妨げになりテレビが見えずデスクのイスに座り見てました。
ベッドの特性を活かしながら配置はまだ改善の余地があるのかなと感じました。
楽しい旅行が出来ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍 ディナービュッフェ＆朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 16:36:54
-
初めて利用させて頂きました。部屋も広々として、ベランダから見る琵琶湖は、ミシガンなどの遊覧船が目の前にありとても良かったです。
フロントでチェックインの時に、アレルギーのあるなしをかれた時に、子供が食べれない食材の話しをすると、調理場に電話して、除いて頂くように配慮して頂きました。食事の時の説明などスタッフ皆さんもとても親切にして頂き良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍 夕食和会席＆朝食ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 15:52:42
-
琵琶湖一望で見晴らし良く、施設もきれいでよかったです。
大浴場も気持ちよくは入れました。
食事はとっていませんが評価がよいので、次回は利用するかもしれません。
部屋数も多いホテルなので、チェックインの対応をしてくれるスタッフも多くいるのですが、
１人１人に、時間をかけすぎて、待ちの人が多くでていました。
もう少しスマートにチェックインできればいいなと思いました。
あと、人によるのだと思いますが、私に対応してくれた男性はとても早口で
聞き取りにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFレイクビューバルコニー付「デラックスフロア」～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー30平米ダブル禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 11:45:17
-
全て良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クラブフロアステイ】クラブラウンジ／特別朝食＆和食会席 夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 00:10:32
-
とても良かったです
窓からの琵琶湖の景色に感激
遊覧船が見えてゆったりとした時間が過ごせました
食事に感激
イタリアン、和食とも頂きましたが本当に美味しかったです
材料の新鮮さ味付け素晴らしかった
スタッフの皆さんに感激
笑顔も素敵でお願い事にも迅速に動いて頂きました
たまたま宿泊したのですが次回また行きたいホテルです
一つだけ言わせてもらいたいのですが掛け布団が重かったかな、枕もちょっと寝にくかったので本当にそこが残念でしたが
お世話になりました有り難うございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFディナービュッフェ＆朝食ビュッフェ～夕朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】
総合5
seijyaotaさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- seijyaotaさん [60代/男性] 2024年06月05日 10:21:44
-
京都観光の折に利用しました。
京都のホテルは価格が高騰していると聞いていたのでこちらに泊まることにしました。先斗町で夕食をとり三条から京阪で直接来れたのでよかったです。
部屋は全室琵琶湖ビューで特に朝の景色が最高でした。温泉も付いておりこちらも琵琶湖ビュー。ホテルに泊まる特典で琵琶湖汽船のクルーズも割引となりこちらも利用。古都と自然が満喫できた旅行となり同行した友人も大満足のようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【地産地消 朝食ビュッフェ】「光」をテーマとした「デラックスフロア」
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 22:45:41
-
十分な広さの部屋におしゃれな内装、クラブラウンジも寛げて大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 琵琶湖ホテル 2024年06月17日 10:38:39
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたクラブラウンジは、「何度も訪れたくなる場所」「記憶に残る空間」を目指しております。是非またストレスフリーな空間で何もしない贅沢を体感して頂けたと思います。
今後も琵琶湖ホテルへのご愛顧をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます
琵琶湖ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】クラブフロアステイ クラブラウンジアクセス付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】
総合5
温泉はげさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 温泉はげさん [60代/男性] 2024年06月02日 08:28:38
-
3年連続で、ラウンジと温泉目的で宿泊。
夫婦でノンビリ最高です。
ほぼ満足ですが要望としては
①温泉が朝6時からでなく、5時から使用したいです。朝風呂大好きです。
②朝のラウンジがティータイムとして12時くらいまで使いたい。他のホテルのラウンジは、チェックアウト後もラウンジが使用できることが多いです。
③温泉付き露天風呂ルームを新設して欲しいです。
又来年も必ず来ます。親切なスタッフの皆さん有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 琵琶湖ホテル 2024年06月14日 09:31:02
-
この度は琵琶湖ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
3年連続でご来館頂き、快適な時間を過ごして頂けたものとスタッフ一同喜んでおります。
ご要望頂きました3点は今後のクラブラウンジ・温泉の運営の参考にさせて頂きます。
尚クラブラウンジの営業時間に関しましては、延長の希望のお声を頂いておりましたので、協議の上で7：30-12：00と15：00-21：30に延長を6/6より開始致しました。詳しくは琵琶湖ホテルホームページをご確認ください。
今後も琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ポイント15倍 クラブフロアステイ ～ラウンジ特別朝食～
- ご利用のお部屋
- 【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 19:44:02
-
ホテルの方が男女共大変親切で気持ち良い対応でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 琵琶湖ホテル 2024年05月30日 19:59:12
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ポイント10倍 ディナービュッフェ＆朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
やすけいあきさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- やすけいあきさん [40代/男性] 2024年05月28日 16:36:52
-
母とその友人のために予約しました。お部屋、ベッド、お食事、接客全てに大満足で、最近こんないいところはない！とまで申してました。特に食事は細部にまでこだわっておられて感激したようでした。また利用させてもらいたいとのことです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 琵琶湖ホテル 2024年05月30日 19:52:51
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当時の接遇について、心温まるお話で、大変嬉しく拝見致しました。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍 夕食和会席＆朝食ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
ＦＵＫＵＲＯＵさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- ＦＵＫＵＲＯＵさん [60代/女性] 2024年05月28日 08:42:59
-
孫2人連れて宿泊しました。
ホテルスタッフの方々のマニュアルだけの言葉じゃなく温かい言葉かけ等、気持ちが良かったです。朝食バイキングもとても美味しかった。孫たちも気に入ったらしくまだ此処に居たいと言っていました。私も又泊まりに来たいホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 琵琶湖ホテル 2024年05月30日 19:46:07
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
各現場にはマニュアルは作成しておりますが、お客様対応はマニュアルで通じない部分もあります。スタッフ一人一人がお客様とのコミュニケーションを取ることで、快適な時間を過ごして頂けると思っております。
この機会に常宿に加えて頂けると幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】レイクビューバルコニー付「光」をテーマとした「デラックスフロア」～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
ミカン7431さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- ミカン7431さん [40代/男性] 2024年05月23日 16:01:39
-
食事も美味しく、館内も静かでとても良い旅行になりました。琵琶湖も一望できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 琵琶湖ホテル 2024年05月30日 18:45:07
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた「Lumina」は琵琶湖に差し込む「光・輝き・煌き」をイメージしたカナディアンイエローを基調とした明るい装いでございます。元気を感じるビタミンカラーだとリピート下さるお客様が多い客室でございます。
６月より屋上テラスでBBQがオープン致しますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さい。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食会席】宿泊者限定ディナーメニュー「近江国」夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 19:07:48
-
お部屋にはいると琵琶湖の眺望がよく
朝 目覚めたときに見た朝焼けがとても美しかったです。
お部屋も清潔なのはもちろん
スタッフの方々も親切で心地よいです。
また、温泉とゆうところも嬉しいです。
温泉効果とドライヤーやシャワーヘッドの嬉しいアイテムでお肌も髪もいい感じです。もちろん、置いているアメニティもGoodです。
母も姉も大満足！
朝食は、少し混雑していました。
急いだ予定もなかったので朝の琵琶湖のお散歩に出かけ、朝の気持ち良い時間のあとに朝食をいただきました。スタッフの方の対応もよく。
朝食も美味しくたくさんいただきました。ご馳走さまでした。
とてもリラックスできる。
心地よいホテルです。
ホテルのスタッフのみなさん
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 琵琶湖ホテル 2024年05月30日 17:58:21
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、ホテルから望む琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。当館は、客室、レストラン、温泉施設、宴会場に至るまで全てレイクビューでございます。
ご利用のシーンに合わせて、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】地産地消 朝食ビュッフェ「光」をテーマとした「デラックスフロア」
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 18:34:12
-
今年の1月宿泊した際
とても使い勝手がよく、スタッフのみなさん親切で気に入ってしまい
チェックアウト前に今回の予約をし2回目の宿泊です。
事前に高齢の母がいるためのリクエストしていたことも応えていただき大変ありがたかったです。
朝食付きプランでしたが急遽 夕食をホテル内のレストランを利用させていただくことになり、その相談もスタックの方が大変親切にのっていただきました。日本料理 おおみでいただきました。初夏を感じる見た目もお味もどれも素晴らしいお料理を美味しくいただき母もみんな
大満足でした。
温泉の大浴場も清潔でアメニティーや設備も充実して使いやすいです。
どのスタッフの方もいつも笑顔で親しみやすく接していただきました。
また、次回もこちらに宿泊させていただきます。
ホテルのみなさんありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 琵琶湖ホテル 2024年05月30日 17:53:18
-
この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
様々なお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。
６月から屋上テラスでBBQがオープン致しますので、次回宿泊の際は是非ともご利用下さい。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】レイクビューバルコニー付「光」をテーマとした「デラックスフロア」～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
部屋の見晴らしが大変良かったです。
部屋自体も広くのびのび過ごせてよかったのです。
食事も念のために登録していたアレルギーに関して凄く丁寧に気遣ってくださったので、しっかりしているのだと安心できました。
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