ホテルの方が男女共大変親切で気持ち良い対応でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

母とその友人のために予約しました。お部屋、ベッド、お食事、接客全てに大満足で、最近こんないいところはない！とまで申してました。特に食事は細部にまでこだわっておられて感激したようでした。また利用させてもらいたいとのことです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

孫2人連れて宿泊しました。
ホテルスタッフの方々のマニュアルだけの言葉じゃなく温かい言葉かけ等、気持ちが良かったです。朝食バイキングもとても美味しかった。孫たちも気に入ったらしくまだ此処に居たいと言っていました。私も又泊まりに来たいホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事も美味しく、館内も静かでとても良い旅行になりました。琵琶湖も一望できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋にはいると琵琶湖の眺望がよく
朝　目覚めたときに見た朝焼けがとても美しかったです。

お部屋も清潔なのはもちろん　
スタッフの方々も親切で心地よいです。

また、温泉とゆうところも嬉しいです。

温泉効果とドライヤーやシャワーヘッドの嬉しいアイテムでお肌も髪もいい感じです。もちろん、置いているアメニティもGoodです。
母も姉も大満足！

朝食は、少し混雑していました。
急いだ予定もなかったので朝の琵琶湖のお散歩に出かけ、朝の気持ち良い時間のあとに朝食をいただきました。スタッフの方の対応もよく。
朝食も美味しくたくさんいただきました。ご馳走さまでした。

とてもリラックスできる。
心地よいホテルです。

ホテルのスタッフのみなさん
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今年の1月宿泊した際　
とても使い勝手がよく、スタッフのみなさん親切で気に入ってしまい
チェックアウト前に今回の予約をし2回目の宿泊です。

事前に高齢の母がいるためのリクエストしていたことも応えていただき大変ありがたかったです。
朝食付きプランでしたが急遽　夕食をホテル内のレストランを利用させていただくことになり、その相談もスタックの方が大変親切にのっていただきました。日本料理　おおみでいただきました。初夏を感じる見た目もお味もどれも素晴らしいお料理を美味しくいただき母もみんな
大満足でした。

温泉の大浴場も清潔でアメニティーや設備も充実して使いやすいです。

どのスタッフの方もいつも笑顔で親しみやすく接していただきました。

また、次回もこちらに宿泊させていただきます。

ホテルのみなさんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めての利用でしたがとても
リラックスした時間を過ごせました
部屋もグレードアップして頂き
ありがとうございました
バルコニーから見える琵琶湖は
とても素敵なロケーションでした
特に日の出はとても美しくしばらく
眺めて厳かな気持ちになりました
送迎のドライバーの方フロントの方
朝夕のレストランの方
お会いした全てのスタッフの方の
対応が心地良かったです
1泊2日の滞在でしたが大変満足出来ました　滋賀県に来た時には
また是非お世話になりたいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

琵琶湖が目の前で開放感があります
お風呂も大きく、ゆったり入れました。タオル類がそろっていて、手ぶらで行けるのがいいですね。
朝食も混みあうこともなく、ゆったり食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スーパーセールのクーポンでかなりお得に泊まれただけでなく、当日行ったらラグジュアリーフロア『Aqua（アクア）』(40㎡)にアップグレードされていてびっくりしました。（ラウンジはプラン対象外なので利用なし）
客室はとっても広々していました！ベットがとっても大きい！
お部屋の構造はデラックスフロアと変わらないようですが、室内にコーヒーマシンやBluethoth接続ができるスピーカーがあったりと設備が充実していました。

窓からの眺めもよく、琵琶湖が綺麗に見渡せました。

夕食は日本料理おおみでいただきました。煮物、天ぷら、すき焼きなど地元の食材を使った料理はどれも美味しかったです。
朝食は8:00ごろに行きましたが、帰る頃にはレストランの前で待っている人たちがいるので、時間によっては混むようです。

ミシガンクルーズもホテルで予約でき、お得に楽しめました。
素敵なホテルステイをありがとうございます。今回は天気が良くなかったので、晴天の時にも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

結婚記念日と誕生日で利用させて頂きました。
サービスも良く、琵琶湖ビューの部屋でした。
お食事もお風呂も最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの方々が　素晴らしかったです。

ラウンジでの居心地が良すぎて　つい長居してしまいました。
ノンアルコールメニューも多数あり　どれをお願いしようか迷うくらいです。

噴水ショーは　部屋・ラウンジからも楽しめますが、
ルーフトップも開放感が有って良さそうです。

お部屋の案内にフットマッサージ器の貸し出しが有るとの記載を見つけ
フロントに連絡したところ　素早い反応で驚きました。

期待に違わない　いえ　それ以上の満足度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

「私共の都合で」とお部屋を最上階のAQUAフロアにアップグレードして下さいました。せっかくの琵琶湖湖畔、上層階なら良いなと思っていたので感激です！お部屋の美味しいコーヒーを頂きながら、ゆったりとした気分で琵琶湖を眺め、旅の疲れを癒やすことが出来ました。従業員の方の接客も皆さん心地良かったです。朝食ビュッフェは爽やかな会場で品数も多品目。もう少し滋賀の特色が強いメニューなのかと勝手にイメージしておりましたが、彦根城へ向かうエネルギーをたっぷり充填できました。遊覧船のミシガン乗り場から徒歩数分と近く、荷物を預けて身軽にクルーズを楽しんだ後、シャトルバスでJR大津駅まで。琵琶湖周りでのお宿をどこにしようか迷いましたが、こちらにして良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋からは目の前の琵琶湖が綺麗に見えて、お天気が良かったら最高だったと思います。お風呂もお部屋も清潔で、ゆっくり過ごせました。朝食バイキングは、お手製のエッグオムレツがふわふわで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月