楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.20
  • 食事4.27
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1730件中 121~140件表示

部屋5

KKUIさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

KKUIさん [40代/男性] 2023年09月12日 19:40:23

たまたま祭りが開催されており、部屋から花火が見れました。邪魔する物が無く、絶景でした。料理も夕方、朝共種類が豊富で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
琵琶湖ホテル 2023年09月23日 07:31:53

KKUI様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテルの近くにある大津湖岸なぎさ公園で「びわ湖大津ビワコイ祭」が催されており、日中はダンスや音楽、屋台が出て、大変に賑やかな雰囲気でした。夜は琵琶湖の花火をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。最近はミシガンクルーズを運行する琵琶湖汽船様の催し物であったり、近くの大津プリンスホテル様の催し物であったり、土日祝でよく花火を目にしますが事前情報が無いので、詳しいご案内ができかねます。悪しからずご了承下さいませ。
またお食事についてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見致しました。今後も滋賀大津の想い出を感じるお料理やサービスがご提供できるよう努力を続けて参ります。
恵まれた立地に甘んずる事無く、今後もお越し頂く皆様に心からのおもてなしができるようスタッフ一同、知恵を出し合い、精進して参ります。
またお近くにお越しの差はどうぞよろしくお願い致します。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ディナービュッフェ 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:22:09

お部屋をグレードアップして頂き素晴らしいお部屋と景色でした!
朝夕ビュッフェ付で美味しかったです
もう少し薬味があったらいいなと思いました
蕎麦あるけどわさびや一味や七味がない
シュウマイは醤油だけ からしがほしい
朝にチーズの盛り合わせやスモールサーモン
夜お酒も飲んでたので夜に食べたかったなぁ

歯ブラシなど備え付けが無かったのでホテルで購入しました木製?分厚くて磨きづらかった
忘れず持参することをおすすめします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
琵琶湖ホテル 2023年09月23日 07:08:09

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、アップグレードしたお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
またレストランザ・ガーデンでお食事をお召し上がりいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お料理内容についてのご指摘ありがとうございます。関係部署に連絡し、協議を図って参ります。
またSDGSの取り組みについては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。全てのお客様に周知徹底されるように予約担当者に申し伝えて改善を図って参ります。
頂いたご意見を真摯に受け止め、これからもお越し頂く皆様に心からのおもてなしをできるよう努力を続けて参ります。
末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ディナービュッフェ 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 23:23:41

駅からも、高速のインターからも近く、立地はとてもよかったです。
お盆シーズンだったこともあり、当日レストランでの夕食は満席とのことで残念でしたが、周辺には飲食店も色々あるので特に困りませんでした。宿泊した部屋はベットの向きが琵琶湖向きになっていて、それがとても気に入りました。
大浴場も楽しみにしていたのですが、脱衣所が行列になるほどの混雑ぶりで、行列に見られながら脱ぎ着しないといけなくて、全然リラックスできなかったのがとても残念でした。
今度行く時は、ハイシーズンを避けてゆっくり行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
琵琶湖ホテル 2023年09月21日 08:27:30

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お盆休みを過ごす宿としてお選び頂いたにも関わらず、ご夕食のレストランや大浴場が混雑して、ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかった事につきまして、大変申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスの5類移行後で、制限無しの夏休みで、大変多くのお客様がお見えでした。混雑状況を確認できるシステムを導入しておりますが、きちんと対応できておらず、大変心苦しく存じます。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【朝食ビュッフェ】レイクビュー「スーペリアフロア」
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 20:39:55

8月21日に娘と孫たちと初めて琵琶湖ホテルに宿泊しました。大人も子供も満足させていただきました。お部屋も広くて綺麗で琵琶湖がすぐ前で景色も良くて写真通りでした。利用したプールも小さな子ども達には丁度良い広さで喜んで遊んでいました。宿泊者の利用料金がもう少し安いと嬉しいですが。ガリガリくんのアイスや花火もサービスでいただいて孫もとっても嬉しそうでした。欲を言うと、有料でいいので小さい縁日の様な催しがあったら最高だなと思いました。大浴場も清潔で気持ち良く利用でき従業員の方も親切で、また来年も利用したいと思ったホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
琵琶湖ホテル 2023年09月21日 06:49:48

ご投稿者様

この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆さまには、ご滞在、プールでのご利用、夏の期間にご提供させていただいておりますサービス、大浴場のご利用、スタッフの対応に関しましてもお喜び頂けたご様子にスタッフ一同、大変、光栄に感じております。

また、ご宿泊御料金、夏の催し物に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、今後の検討課題とさせて頂きます。

少しでも皆様の思い出作りのお手伝いが出来ますよう、努力を続けてまいります。
季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。
近くにお立ち寄りの際には是非ご利用いただき、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂けますことを楽しみにしております。

今後とも琵琶湖ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント10倍】朝食付レイクビュースーペリアフロア
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

Rosie080808さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

Rosie080808さん [30代/女性] 2023年08月27日 19:10:08

レイクビューということで、窓からは琵琶湖が一望できてとても開放的でした。全体的な窓や内装が船を意識しているのかな?という感じで楽しかったです。
ベッドの寝心地も良かったです。
夕朝食どちらもビュッフェのプランを選択しました。メニューが違っていて良かったです。琵琶湖の食材なども使われていて美味しかったです。
歯ブラシ、クシは忘れた場合はホテルで購入になりますのでご注意ください。
コンビニが少し遠いので、コンビニで入用のものがある人は大津駅前のコンビニで買い物してからホテルに向かいましょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
琵琶湖ホテル 2023年08月31日 06:45:35

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

お泊り頂いた「Lumina」は琵琶湖に差し込む「光・輝き・煌き」をイメージしたカナディアンイエローを基調とした明るい装いでございます。元気を感じるビタミンカラーだとリピート下さるお客様が多い客室でございます。

お食事の内容もご満足していただけましたようで嬉しく拝見致しました。
プラスチック削減の取り組みを行っておりますためアメニティ類は出来るだけ皆さまにご持参のご協力をいただいております。

またぜひお越しの際はぜひご自身のものをご持参いただきましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ディナービュッフェ 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 01:19:52

スタッフの方がとてもにこやかで親切にして下さいました。部屋も広くて綺麗。オーシャンビューのロケーションも夜、朝とも最高。送迎バスも、予約しなくても日中頻繁にあり便利。大浴場は2度利用したのですが2度とも空いていてのんびりでき、とても満足した一泊でした。部屋のバスルームにオーガニックの良さそうなシャンプー等置かれていましたが、、温泉の大浴場を利用したので、使用出来なくて残念でした。
琵琶湖観光をもっと楽しみたいので是非また利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
琵琶湖ホテル 2023年08月31日 06:51:14

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ご友人とのご滞在、お楽しみいただけましたでしょうか。レビュー頂きました通り、ホテル発でJR大津駅まで、20分間隔で無料シャトルバスを運行しております。恵まれた立地の甘んじることなく訪れる皆様に最上質なおもてなしをご提供できるように努めて参ります。

客室に設置させていただいておりますのはNEMOHAMOといった環境に配慮したシャンプー類でして大浴場には同じものは設置しておりませんがまた次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ディナービュッフェ 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 15:50:38

チェックイン時、フロントスタッフの接客がとても丁寧で素晴らしかったです。
曇りでしたが、大きな琵琶湖を部屋から見れ、ゆったりと過ごす事ができました。
近くのコンビニが沢山あるわけではないので、そこだけ注意ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
琵琶湖ホテル 2023年08月31日 06:59:27

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

素敵な思い出は作れましたでしょうか。 レビュー頂いた上、高評価を賜り、スタッフ一同、大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。 何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、応援下さる皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、更なるサービス向上を努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております 。 時節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。 

琵琶湖ホテル 

ご利用の宿泊プラン
【食事は自分で選びたい!素泊まり】レイクビューバルコニー付「光」をテーマとした「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

ソジュンパクパクさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ソジュンパクパクさん [50代/女性] 2023年08月07日 22:18:04

何回来ているか分からないほど大好きなホテルです。
お部屋もグレードアップしていただき大変嬉しかったです。
食事は朝食のみにしました。
コロナ前のように、とっても美味しかったです。
また来ます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月16日 02:32:21

ソジュンパクパクさん

長年にわたりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在、並びにご朝食内容に関しまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、心より嬉しく感じております。

当館は、全室琵琶湖に面しておりまして、豊かな水を湛えた琵琶湖と、周りに広がる緑の山々の四季折々の姿をお客様にお楽しみいただいております。

またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも琵琶湖ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「光」をテーマとした「デラックスフロア」朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 20:14:53

8/4に家族3人で宿泊しました。
事前に連絡しベッドガードをつけて頂いたのは大変助かりました。

夕食無しで利用しましたが、館内にもう少しリーズナブルなレストラン(近江牛)があるとなおよかったです。

朝食は種類も豊富で美味しかった。
翌日プールも利用しましたが、子供も楽しめました。
駐車場もチェックアウト日は終日利用できたので、安心して翌日も遊ぶ事ができました

プール利用について、電話で確認したのでよかったですが、公式HPには、チェックアウト後利用できないなどの記述もあり、最新情報に書き換えていただけると安心すると思いました。

全般的に満足いく宿泊でした。
また琵琶湖旅行の際は利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
琵琶湖ホテル 2023年08月16日 02:26:11

ご投稿者様

この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

つきましては、ベッドガードのご用意、プールのご利用に関しましてご満足いただけたご様子にスタッフ一同、心より嬉しく感じております。

また、ご夕食内容、公式ホームページでのプールのご利用内容についての記載内容につきまして、ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも琵琶湖ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【朝食ビュッフェ】レイクビュー「スーペリアフロア」
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:17:07

子連れで宿泊しましたがどのスタッフの方も親切でにこやかでした。
部屋からの景色も朝も晩も素晴らしく、琵琶湖ビューを楽しめました。
大浴場も清潔でしたし、食事も美味しく、さすがだなぁと感じました。
また宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月16日 02:16:17

ご投稿者様

この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、今後の励みとさせていただきます。

また、お部屋からの景色、大浴場のご利用、お食事に関しまして、ご堪能いただけたご様子にスタッフ一同、心より嬉しく感じております。

またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも琵琶湖ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFポイント10倍 朝食ビュッフェ レイクビュー「スーペリアフロア」
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

1005yasuさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

1005yasuさん [60代/男性] 2023年08月05日 20:17:14

ゆったりと素敵な時間を過ごさせていただきました。スタッフの方も親切に対応してもらいました。お料理も美味しくいただきました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月15日 19:51:04

1005yasu様

この度は琵琶湖ホテルにご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

何度も訪れたくなる心地よく優しい場所となるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

1005yasu様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【ディナービュッフェ】レイクビューレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 13:31:50

7月1日に家族4人で宿泊しました。
噂通りホテル入り口からとてもきれいで琵琶湖目の前のロケーションにテンションが上がりました。
そして、宿泊した部屋がスーペリアフロアのNatura(ナチュラ)でしたが、レイクビューでローケーションが最高でした。子供たちも大はしゃぎでとても記念になりました。
朝食付きでビュッフェでしたが、味もおいしく店内も清潔感があり、リピートしたいと思いました。
今度は70才過ぎの親を連れて宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月15日 19:40:53

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今回ご宿泊頂きましたスーペリアフロア「Natura」は木のぬくもりを感じる設えで、湖に面したベッド配置に大変好評を頂いております。
四季折々、当ホテルからの見える景色も変わりますので、今回とは違う楽しみ方でもお過ごしいただけるかと存じます。

皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【春夏旅セール】「木」を基調とした自然感じる「スーペリアフロア」朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 11:42:53

最高です!部屋はおしゃれで綺麗で、食事は美味しく種類も多い。またすぐ泊まりたいと思いました。部屋着は生地がシカシカして私には合いませんでしたが私の肌が弱いのが原因かと思います。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 11:12:56

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室の内装やお食事についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。しかしながら、お部屋着(作務衣)についてはご不便かつご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご浴衣で宜しければ、ご変更承りますので次回ご利用の際はフロントにお申しつけ下さいませ。
応援下さる皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、更なるサービス向上を努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFポイント10倍 朝食ビュッフェレイクビュー「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

みっくらこんさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

みっくらこんさん [50代/女性] 2023年07月30日 00:25:44

80代の母と宿泊しました。
部屋からは琵琶湖が一望でき気分爽快です。少し広い部屋にランクアップしてくださったので、ゆったり過ごせました。
9階でしたが、琵琶湖花噴水が綺麗に見えます。もう少し低い階の方がもっとよく見えたかも。
翌朝の日の出は、湖に映って絶景でした。屋上が解放されていますので、そちらから見るのもおすすめです。
母が、食事量が極端に少ないため、居酒屋あたりで夕食のつもりでしたが、テイクアウトのお料理があったので、そちらを頼みました。美味しい食事をしながら、噴水の夜景を楽しむという贅沢でした。
残念だったのは、メニューが少ないことと、カトラリーが使い捨てだったことです。
和洋共に、前菜の盛り合わせのようなものがあれば、呑む人も楽しめそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 10:48:15

みっくらこん様

過日は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お母様とホテルステイでしたが、ご滞在中はごゆっくり頂けましたでしょうか。当日チェックイン担当したスタッフがエレベーター近くでご用意させて頂く関係でランクアップさせて頂きました。
気に入って頂けたなら、次回から40㎡のお部屋タイプでご予約を頂けましたら幸いでございます。
また夜の琵琶湖花噴水や琵琶湖の日の出も楽しんで頂けたようで、大変嬉しく拝見致しました。
ご投稿頂きました通り13階(屋上)を朝6時から夜21時まで解放しておりますので、琵琶湖の風を感じて頂ければ幸いでございます。
しかしながら、至らぬ点もあり、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。関係部署にお声を共有して参ります。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【朝食ビュッフェ】レイクビューバルコニー付「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 20:53:07

琵琶湖を眺めてゆったりしたいなと宿泊。お部屋は高い方と悩みましたが、ナチュラルな雰囲気に惹かれて、低層階の方を選択しました。
部屋は広々してるし、船着場の前で、夜は噴水もよく見えました。ナチュラルカラーのお部屋は居心地良く、ベッドに寝てても琵琶湖がよく見える状態で満足しました。
夜は和食を選択。量も程よく美味しかったです。ただ和食の店は眺望がなく残念でした。
朝食ビュッフェは種類も豊富で大満足でした。
エコな取組されてるので、歯ブラシは持参してましたが、浴場に使い回しのブラシは置けるのでは?と思ったのとシャワーキャップは販売でもいいので欲しかったです。
大津は暑いので、1時間に3本ある送迎バスは大変ありがたかったです。
また宿泊したい宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 10:09:35

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はスーペリアルーム「Natura」に気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。「Natura」は木のぬくもりを感じる装いで、ベッドが琵琶湖に向いた配置をしているのが特徴で、朝の水面の輝きや夜の琵琶湖花噴水をベッドに横たわりながら、望むことができるので大変好評頂いております。まるで、木々に囲まれた湖畔に佇む別荘でいるような癒しを感じて頂けたのではないでしょうか。
しかしながら、日本料理おおみからの琵琶湖の眺望やSDGS活動について至らぬ点があり、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様への周知徹底ができるよう努めて参ります。
そのようななか「また宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
そのお言葉に甘んずることなく、高品質なおもてなしができるよう努力を続けて参ります。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【季節の会席】和食会席プラン ~日本料理おおみにて~
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 07:31:47

大きな窓からの景色がとてもよく、日の出も見れてよかったです。
温泉は、肌がつるつるになり、置いてあるシャンプーや化粧水まで、ナチュラルな気持ちのいいものでした。
是非また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 09:49:42

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、客室からの琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。朝日に照らされた水面の輝きや琵琶湖花噴水が織りなすライトアップなど時間を忘れてゆったりできる景色が当館の自慢でございます。琵琶湖の水の癒しで、日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非リラックスしにいらしてくださいませ。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS&ポイント10倍】素泊まりレイクビューデラックスフロア
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

やごちゃん0303さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

やごちゃん0303さん [50代/女性] 2023年07月24日 20:39:49

琵琶湖のほとりのお洒落なホテルです
部屋からの眺めも良く、快適に過ごせました
フロント・レストランのスタッフの方々、いかにもホテルマンという洗練された接客でした
カードキーでの移動で、セキュリティ対策も万全
また、泊まりたいホテルです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 07:59:35

やごちゃん0303様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた上、細部に渡って高評価を賜ることができ、大変嬉しく拝見致しました。
とりわけ、フロント並びにレストランのスタッフの接客について高評価を頂くことができ、私共もモチベーションアップとなります。
「また泊まりたい」とのお言葉に甘んずる事無く、高品質なサービスが提供できるよう努力を続けて参ります。
またお近くにお越しの際は琵琶湖ホテルを、どうぞよろしくお願い致します。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント15倍 ディナービュッフェ 夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:14:46

家族3人で1泊しました。
外観は少し古いかなと思いましたが、内部はきれいでした。
部屋も広くて綺麗でした。部屋のコーヒーがおいしかったです。
朝食ビュッフェでバルミューダのトースターがありましたが、一台だけなので、混雑時にはもう一台は置いてほしいです。メニューはたくさんあってよかったです。
大浴場が嬉しかったですが、夜から朝にかけて掃除されていないのか、夜にあったゴミが朝も落ちていたのが残念でした。
外で食事しましたが、歩いて行ける距離にお店があってよかったです。
総合的には満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月26日 19:49:28

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご朝食会場ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
また、大浴場の掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

チュンバ07さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

チュンバ07さん [30代/男性] 2023年07月24日 03:23:43

7月21日に宿泊しました。チェックイン時に対応してくださった女性スタッフの方の接客がすごく心地よく、ほんの数分でしたがこの方の接客のおかげでまたこのホテルを利用したいと思いました。
部屋の階への移動、大浴場への入館にはカードキーが必要で、セキュリティがしっかりしており安心して利用できました。
部屋は清潔感があり、眺めもとても綺麗でした。歯ブラシ、髭剃りなどの使い捨てアメニティの設置がありませんでしたが、SDGsに取り組んでおられるんだなと好印象を持ちました。主人が200円の木製の髭剃りを購入したのですが、200円とは思えない高級なものでした。
小学生の子供もまたここに来たいと言っており、大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月26日 19:06:42

チュンバ07様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇に対してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルの客室ではプラスチック製アメニティを使用しない脱プラスチック活動から、琵琶湖とその周辺の自然環境保全に努め、「環境と観光の共生」を目指しております。
まだまだアメニティを用意されているホテルが数多くございますが、お客様自身から当ホテル以外にご旅行される際もご持参いただくことで、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。
お客様にはご不便をおかけすることがあるかと思いますが、当ホテルの取り組みにご理解とご協力をいただき、私たちと一緒に琵琶湖の環境保全活動にご参画いただけますと幸いです。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント10倍】朝食付レイクビュースーペリアフロア
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 23:17:57

三連休の中日に泊まりましたが
駐車場も空いていて出し入れ何回も可能で助かりました。
部屋からの景色もよかったです。
食事の値段が少し高そうでしたが今度は朝食付きでまた泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月19日 17:47:28

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
客室の大きな窓から琵琶湖の景色をご覧頂くと、一枚の絵画を見ているような、ずっと眺めていたい気持ちにさせてくれると大変好評頂いております。
季節やお部屋の内装の変えてみると、お越し頂くたびに違う景色を味わって頂けますので、次回ご予約の際は今回とは違ったお部屋タイプをご検討頂ければと存じます。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS&ポイント10倍】素泊まりレイクビューデラックスフロア
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

1730件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ