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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.26
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部屋5

1005yasuさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

1005yasuさん [60代/男性] 2023年08月05日 20:17:14

ゆったりと素敵な時間を過ごさせていただきました。スタッフの方も親切に対応してもらいました。お料理も美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月15日 19:51:04

1005yasu様

この度は琵琶湖ホテルにご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

何度も訪れたくなる心地よく優しい場所となるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

1005yasu様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【ディナービュッフェ】レイクビューレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 13:31:50

7月1日に家族4人で宿泊しました。
噂通りホテル入り口からとてもきれいで琵琶湖目の前のロケーションにテンションが上がりました。
そして、宿泊した部屋がスーペリアフロアのNatura(ナチュラ)でしたが、レイクビューでローケーションが最高でした。子供たちも大はしゃぎでとても記念になりました。
朝食付きでビュッフェでしたが、味もおいしく店内も清潔感があり、リピートしたいと思いました。
今度は70才過ぎの親を連れて宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月15日 19:40:53

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今回ご宿泊頂きましたスーペリアフロア「Natura」は木のぬくもりを感じる設えで、湖に面したベッド配置に大変好評を頂いております。
四季折々、当ホテルからの見える景色も変わりますので、今回とは違う楽しみ方でもお過ごしいただけるかと存じます。

皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【春夏旅セール】「木」を基調とした自然感じる「スーペリアフロア」朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 11:42:53

最高です!部屋はおしゃれで綺麗で、食事は美味しく種類も多い。またすぐ泊まりたいと思いました。部屋着は生地がシカシカして私には合いませんでしたが私の肌が弱いのが原因かと思います。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 11:12:56

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室の内装やお食事についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。しかしながら、お部屋着(作務衣)についてはご不便かつご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご浴衣で宜しければ、ご変更承りますので次回ご利用の際はフロントにお申しつけ下さいませ。
応援下さる皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、更なるサービス向上を努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFポイント10倍 朝食ビュッフェレイクビュー「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

みっくらこんさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

みっくらこんさん [50代/女性] 2023年07月30日 00:25:44

80代の母と宿泊しました。
部屋からは琵琶湖が一望でき気分爽快です。少し広い部屋にランクアップしてくださったので、ゆったり過ごせました。
9階でしたが、琵琶湖花噴水が綺麗に見えます。もう少し低い階の方がもっとよく見えたかも。
翌朝の日の出は、湖に映って絶景でした。屋上が解放されていますので、そちらから見るのもおすすめです。
母が、食事量が極端に少ないため、居酒屋あたりで夕食のつもりでしたが、テイクアウトのお料理があったので、そちらを頼みました。美味しい食事をしながら、噴水の夜景を楽しむという贅沢でした。
残念だったのは、メニューが少ないことと、カトラリーが使い捨てだったことです。
和洋共に、前菜の盛り合わせのようなものがあれば、呑む人も楽しめそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 10:48:15

みっくらこん様

過日は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お母様とホテルステイでしたが、ご滞在中はごゆっくり頂けましたでしょうか。当日チェックイン担当したスタッフがエレベーター近くでご用意させて頂く関係でランクアップさせて頂きました。
気に入って頂けたなら、次回から40㎡のお部屋タイプでご予約を頂けましたら幸いでございます。
また夜の琵琶湖花噴水や琵琶湖の日の出も楽しんで頂けたようで、大変嬉しく拝見致しました。
ご投稿頂きました通り13階(屋上)を朝6時から夜21時まで解放しておりますので、琵琶湖の風を感じて頂ければ幸いでございます。
しかしながら、至らぬ点もあり、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。関係部署にお声を共有して参ります。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【朝食ビュッフェ】レイクビューバルコニー付「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 20:53:07

琵琶湖を眺めてゆったりしたいなと宿泊。お部屋は高い方と悩みましたが、ナチュラルな雰囲気に惹かれて、低層階の方を選択しました。
部屋は広々してるし、船着場の前で、夜は噴水もよく見えました。ナチュラルカラーのお部屋は居心地良く、ベッドに寝てても琵琶湖がよく見える状態で満足しました。
夜は和食を選択。量も程よく美味しかったです。ただ和食の店は眺望がなく残念でした。
朝食ビュッフェは種類も豊富で大満足でした。
エコな取組されてるので、歯ブラシは持参してましたが、浴場に使い回しのブラシは置けるのでは?と思ったのとシャワーキャップは販売でもいいので欲しかったです。
大津は暑いので、1時間に3本ある送迎バスは大変ありがたかったです。
また宿泊したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 10:09:35

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はスーペリアルーム「Natura」に気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。「Natura」は木のぬくもりを感じる装いで、ベッドが琵琶湖に向いた配置をしているのが特徴で、朝の水面の輝きや夜の琵琶湖花噴水をベッドに横たわりながら、望むことができるので大変好評頂いております。まるで、木々に囲まれた湖畔に佇む別荘でいるような癒しを感じて頂けたのではないでしょうか。
しかしながら、日本料理おおみからの琵琶湖の眺望やSDGS活動について至らぬ点があり、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様への周知徹底ができるよう努めて参ります。
そのようななか「また宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
そのお言葉に甘んずることなく、高品質なおもてなしができるよう努力を続けて参ります。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【季節の会席】和食会席プラン ~日本料理おおみにて~
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 07:31:47

大きな窓からの景色がとてもよく、日の出も見れてよかったです。
温泉は、肌がつるつるになり、置いてあるシャンプーや化粧水まで、ナチュラルな気持ちのいいものでした。
是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 09:49:42

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、客室からの琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。朝日に照らされた水面の輝きや琵琶湖花噴水が織りなすライトアップなど時間を忘れてゆったりできる景色が当館の自慢でございます。琵琶湖の水の癒しで、日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非リラックスしにいらしてくださいませ。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS&ポイント10倍】素泊まりレイクビューデラックスフロア
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

やごちゃん0303さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

やごちゃん0303さん [50代/女性] 2023年07月24日 20:39:49

琵琶湖のほとりのお洒落なホテルです
部屋からの眺めも良く、快適に過ごせました
フロント・レストランのスタッフの方々、いかにもホテルマンという洗練された接客でした
カードキーでの移動で、セキュリティ対策も万全
また、泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年08月01日 07:59:35

やごちゃん0303様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた上、細部に渡って高評価を賜ることができ、大変嬉しく拝見致しました。
とりわけ、フロント並びにレストランのスタッフの接客について高評価を頂くことができ、私共もモチベーションアップとなります。
「また泊まりたい」とのお言葉に甘んずる事無く、高品質なサービスが提供できるよう努力を続けて参ります。
またお近くにお越しの際は琵琶湖ホテルを、どうぞよろしくお願い致します。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント15倍 ディナービュッフェ 夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:14:46

家族3人で1泊しました。
外観は少し古いかなと思いましたが、内部はきれいでした。
部屋も広くて綺麗でした。部屋のコーヒーがおいしかったです。
朝食ビュッフェでバルミューダのトースターがありましたが、一台だけなので、混雑時にはもう一台は置いてほしいです。メニューはたくさんあってよかったです。
大浴場が嬉しかったですが、夜から朝にかけて掃除されていないのか、夜にあったゴミが朝も落ちていたのが残念でした。
外で食事しましたが、歩いて行ける距離にお店があってよかったです。
総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月26日 19:49:28

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご朝食会場ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
また、大浴場の掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

チュンバ07さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

チュンバ07さん [30代/男性] 2023年07月24日 03:23:43

7月21日に宿泊しました。チェックイン時に対応してくださった女性スタッフの方の接客がすごく心地よく、ほんの数分でしたがこの方の接客のおかげでまたこのホテルを利用したいと思いました。
部屋の階への移動、大浴場への入館にはカードキーが必要で、セキュリティがしっかりしており安心して利用できました。
部屋は清潔感があり、眺めもとても綺麗でした。歯ブラシ、髭剃りなどの使い捨てアメニティの設置がありませんでしたが、SDGsに取り組んでおられるんだなと好印象を持ちました。主人が200円の木製の髭剃りを購入したのですが、200円とは思えない高級なものでした。
小学生の子供もまたここに来たいと言っており、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月26日 19:06:42

チュンバ07様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇に対してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルの客室ではプラスチック製アメニティを使用しない脱プラスチック活動から、琵琶湖とその周辺の自然環境保全に努め、「環境と観光の共生」を目指しております。
まだまだアメニティを用意されているホテルが数多くございますが、お客様自身から当ホテル以外にご旅行される際もご持参いただくことで、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。
お客様にはご不便をおかけすることがあるかと思いますが、当ホテルの取り組みにご理解とご協力をいただき、私たちと一緒に琵琶湖の環境保全活動にご参画いただけますと幸いです。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント10倍】朝食付レイクビュースーペリアフロア
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 23:17:57

三連休の中日に泊まりましたが
駐車場も空いていて出し入れ何回も可能で助かりました。
部屋からの景色もよかったです。
食事の値段が少し高そうでしたが今度は朝食付きでまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月19日 17:47:28

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
客室の大きな窓から琵琶湖の景色をご覧頂くと、一枚の絵画を見ているような、ずっと眺めていたい気持ちにさせてくれると大変好評頂いております。
季節やお部屋の内装の変えてみると、お越し頂くたびに違う景色を味わって頂けますので、次回ご予約の際は今回とは違ったお部屋タイプをご検討頂ければと存じます。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
末長いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS&ポイント10倍】素泊まりレイクビューデラックスフロア
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:22:27

お部屋は、広々として清潔で、窓から広がる琵琶湖の景観も素晴らしかったです。
朝食のバイキングは、メニューが豊富で美味しくいただきました。
スタッフの皆さん、丁寧に対応してくださり、心地よく過ごせました。
ただ少し残念だったのは、夕食の選択肢が少なかったこと。
次回は、一泊二食のプランが良いかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月19日 17:37:37

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色やご朝食をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

しかしながら、ご夕食に関しまして、ご満足頂ける内容のものをご用意できず、誠に申し訳ございません。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【春夏旅セール】「木」を基調とした自然感じる「スーペリアフロア」朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:10:42

ホテルの従業員の方々のあたたかい接客が素敵ないいホテルでした。家族とバスの時間のことを話していると、その事に気づいて下さり、バスの時間を親切に教えてくださいました。朝食もスムーズに案内してくださいました。また、従業員の方、お一人お一人の挨拶が気持ちよく行き届いていた印象もあります。大浴場の利用時には、タオルを持っていってくださいと何気にお声かけしてくださったりと、本当にきめ細やかな点に皆さん、よく気づいてくださりました。そういった姿勢が、宿泊中、終始心地よく、ありがたかったです。そのため、また宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月18日 11:20:59

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、スタッフとの心温まるエピソードをご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿文を拝見いたしますと、当日ご対応したスタッフ全員がお客様目線を大切にした行動できていた証かと思います。そのような姿勢が、ご投稿者様の印象を強く持って頂ける事に繋がったように思えます。
今後もご期待にお応えできるように精一杯のサービスに努めますので、また近くにお立ち寄りの際には、リラックスしに琵琶湖ホテルをお選びいただけますと幸いです。
末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「光」をテーマとした「デラックスフロア」朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

部屋5

imerironさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

imerironさん [40代/男性] 2023年07月14日 17:41:24

このお部屋のレイアウトが気に入って、直前に空室があったので行ってきました。ベッド正面に広がる琵琶湖の景色を満喫できる宿泊で大変満足でした。食事はつけませんでした。15時から20時の間でテイクアウトをする天重、ステーキ重、イタリアンなどがありましたが、少しずつ色々味わえる松花堂弁当のようなものがあれば買ってみたいなと思いました。とてもくつろげたのでまたぜひ行こうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月18日 10:41:56

imeriron様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、スーペリアフロアー「Natura」にてお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。木のぬくもりを感じる設えで、湖に面したベッド配置に大変好評頂いております。季節やフロアー毎を変えると、今回とは違う景色や雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。
またテイクアウト商品についても、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも滋賀の地消地産を大切にし、滋賀旅行の想い出となる魅力あるお料理やサービスを作って参ります。
お近くにお越しの際は、琵琶湖ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【食事は自分で選びたい!素泊まり】レイクビュー「木」を基調とした自然感じる「スーペリアフロア」
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

ラクラク350919さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ラクラク350919さん [60代/男性] 2023年07月13日 02:27:10

使い捨てプラスチックアメニティーを設置していないホテルに初めて宿泊しました。
予め、わかっておりましたので持参しましたが本音を言うとやはり不便な面もあります。
こういうご時世なのでしょう。

お部屋は、琵琶湖が良く見えてたのしめました。

温泉にタオルが用意してあるのはよかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月18日 10:19:20

ラクラク350919様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当日は当ホテルが掲げる「ライフスタイル型(脱プラスチック)」の滞在について説明不足で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
2022年4月の「プラスチック循環促進法」施行に拠るところもありますが、滋賀県が誇る美しい琵琶湖の景色、古き良き里山の景色を守ることを念頭に取り組んでおります。まだまだ無料のアメニティーを提供するホテルは多いのは承知しておりますが、お客様自身から私達のホテル以外にご旅行される際もご持参いただくことで、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解いただけますと、心より幸いに存じます。
そのようななか琵琶湖の景色や瑠璃温泉についてご満足頂けたようで幾ばくか安堵致しております。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント10倍】朝食付レイクビュースーペリアフロア
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 20:47:51

とてもきれいなホテルで、広さも十分。色のコンセプトが気に入って、宿泊いたしました。
翌日の琵琶湖周辺観光のために使用しました。
チェックイン時に少し列ができておりましたが、きちんと丁寧に対応いただき誠にありがとうございました。
夕食も朝食もビュッフェで選択することができとても満足しました。
お風呂も広くゆっくりと休むことができました。

またそちらに観光の際はぜひ立ち寄りたいと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
琵琶湖ホテル 2023年07月18日 10:06:36

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂いた「Lumina」は琵琶湖に差し込む「光・輝き・煌き」をイメージしたカナディアンイエローを基調とした明るい装いでございます。元気を感じるビタミンカラーだとリピート下さるお客様が多い客室でございます。
またお食事についてもご満足頂く事が出来、こちらも大変嬉しく拝見致しました。これからも滋賀の地消地産を大切にし、滋賀旅行の想い出となる魅力あるお料理やサービスを作って参ります。
お近くにお越しの際は、琵琶湖ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】「滋賀の魅力 再発見」レイクビューレストラン「ザ ガーデン」夕朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 12:28:31

館内レストラン「天麩羅 おおみ」の揚げたての天麩羅も大変美味しくいただきました(早めの予約したほうがいいです)。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月18日 07:55:37

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、天麩羅おおみにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。カウンター席で料理人が、滋賀の食材を一つ一つ丁寧に、揚げる様は、とても食欲をそそられます。予約は希望日の3日前までで受け付けております。お席数も限りがございますのでお早目のご予約をお願いいたしております。
詳しくは当社ホームページをご参照下さいませ。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS&ポイント10倍】素泊まりレイクビューデラックスフロア
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 12:27:12

お部屋も広く、大変快適で、大きな窓一面に雄大な琵琶湖が広がり、素晴らしい景色です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月18日 07:40:04

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。客室の大きな窓から琵琶湖の景色をご覧頂くと、一枚の絵画を見ているような、ずっと眺めていたい気持ちにさせてくれると大変好評頂いております。 季節やお部屋の内装の変えてみると、お越し頂くたびに違う景色を味わって頂けますので、次回ご予約の際は今回は違ったお部屋タイプをご検討頂ければ幸いに存じます。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS&ポイント10倍】素泊まりレイクビューデラックスフロア
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 17:52:44

7月7日に宿泊しました。6階のレイクヴューの素晴らしい部屋でした。カードキーでエレベーターの乗降を操作するのは初めてでした。(←セキュリティの目的らしく、自分の移動階が決められています)
大浴場も琵琶湖を眺めながら入れてとてもリッチな気分を味わえました。サウナもついていて大満足です。
夕食はホテル内のビュッフェを利用しました。7000円/1人ですが、湖の夜景(ライトアップした噴水)を眺めながら食事ができて満足です。
秋にまたこのホテルを利用して、今度はミシガンクルーズを楽しみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月18日 07:37:23

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室並びに大浴場からの琵琶湖の景色やご夕食についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に感じております。
ご投稿いただきました通り、当ホテルのエレベーターは客室のカードキーを使って操作する仕様でございます。お泊り頂く客室と大浴場、屋上以外はセキュリティーの関係で行けない仕様となっております。悪しからずご了承くださいませ。
季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。
近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂き、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂けますことを楽しみにしております。

琵琶湖ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 16:25:03

(晴れているともっときれい)景色もお食事(イタリアン)も良かった、ありがとうございます。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月12日 07:55:14

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
ご投稿者様にとりまして本ご旅行が幸せなひとときとなっておりましたら嬉しく存じます。

今回はあいにくの天気でしたが、晴れていれば、比叡山や比良山系の山々、琵琶湖大橋も望むことができるので、次回ご宿泊頂く際はそちらもお楽しみいただければ幸いです。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスを提供してまいります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS&ポイント10倍】素泊まりレイクビューデラックスフロア
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 16:18:35

快適な滞在をご提供いただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
琵琶湖ホテル 2023年07月12日 07:42:12

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

皆様のご期待にお応えできるように精一杯のサービスに努めますので、また近くにお立ち寄りの際には、リラックスをしに琵琶湖ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS&ポイント10倍】素泊まりレイクビューデラックスフロア
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

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