友人カップルと妻の4人で宿泊してきました。
まずホテルに到着すると広々とした高級感溢れるロビーと紳士なスタッフがお迎えしてくれます。

ロビーにはレストランが2つありますが、ディナーのオーダービュッフェはガラス張りのレストランが会場となります。
レストランの他にもバーがあり、小さいショーケースでしたがケーキの販売もしておりラウンジで一服できるようになっていました。

チェックインを済ませてカードキーをもらってエレベーター内でタッチして部屋に向かいます。
この手のセキュリティ強化のためのカードキー採用はランク問わず増えてきた印象です。

お部屋につくと広々とした部屋に驚くほど綺麗なレイクビュー！
ただ今回は4人での宿泊だったのでベッドが湖向きにに2台、廊下向きに2台置かれていたため狭く感じました、、
ベッド以外の座るスペースがあまりないんです。
椅子1脚と大きめのソファーが1台置かれているだけなのでベッドに座る以外だと4人で横並びでソファーに座るか1:3のバラエティ番組座りしかできません。
お風呂入ってからはいいのですが、お風呂入る前にベッドに座るのは私は抵抗があるのでそこだけ少しマイナスポイントでした。

そのため早めにお風呂に向かいますがこれまたオーシャンビュー！
広々としたお風呂に外が一望できる露天風呂、テレビはありませんがサウナと水風呂もあり、お風呂好きな方もしっかり楽しめるようになっています。
余談ですがコンビニは徒歩5分圏内にローソンがあります。ただ、階段下ったり信号を待ったりしないといけないので道中購入しておくことをおすすめします。
部屋には冷蔵庫もあるので安心してください。

今回はディナービュッフェつきのプランなのでディナービュッフェをたらふく堪能しました。
どれを食べても絶品です。
頼んで熱々の料理を少量ずつたべれるのがまた幸せでした。
このビュッフェだけで感想文2万字いけます。
朝食もビュッフェがついていたので朝9時ごろに訪問。
結構待たれてました、、
早めに行くのをおすすめします。
あとエッグベネディクトはぜひ食べてほしいです。
こんなにも地元料理を取り入れ高級料理に昇華させるのが上手いホテルはなかなかないと思います。
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

「プラスチック資源循環促進法」でどのホテルもチェックイン時にロビーに置いてあるものを必要に応じて持って行くようになったのにここは木製の歯ブラシを販売してた。

夕食はオーダーバイキング、
朝は一部オーダーバイキングだったので
混雑することなくゆっくり食事をすることができた

お風呂は広くゆっくり入れました

部屋はとても広く琵琶湖がよく見渡せてでよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋の空調が効きにくいです。とても暑い日だったので室温を下げ、風量も最大にしてもなかなか涼しくなりません。
さらに室外廊下やエレベーターには空調が効いておらず、部屋から大浴場まで往復するだけで汗が出てきます。

朝食は品数がやや少ないと思います。
使用済みの皿も、結構溜まっていてもこちらから言わないと片づけてくれません。
ネット注文してから出てくるまでに、時間がかかった感じです。
アクリル板も邪魔であり、旅行の楽しみに水を差されます。

ロビーに新聞くらいは置いて欲しいです。
過剰なコロナ対策は、旅行者にはかえって不愉快です。

環境配慮という姿勢は理解できますが、激安のビジネスホテルではないので、皆が使う歯ブラシくらいは備付けにしてはどうでしょうか？
我が家は持参しましたが、同時にチェックインした女性組は知らなかったようで、歯ブラシが有料であることにかなり不満そうでした。

部屋や大浴場からの琵琶湖の眺めは絶景でした。
朝食は、とても美味しかったです。
厳しいことを書きましたが、総じて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

すべて大変満足でした。立地、食事、サービスなど、文句なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

3年ぶり、2回目の宿泊です。フロントやプール受付、食事、客室清掃の方まで、スタッフ皆さんが丁寧でとても気持ちが良いです。部屋もお風呂も清潔。オーダービュッフェも慣れればスムーズでどれも美味しかったです。チェックアウトが12時でゆっくり出来るのもありがたいです。来年もまた必ず泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

６月４日から一泊、両親と兄弟家族、９人で利用しました。

楽天からの写真を見て、特に期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。
お部屋からの眺めが最高で、お部屋もとても綺麗で、とても気持ちよく滞在しました。

他の方も書かれていますが、オーダービュッフェはわかりにくい上に、アプリを開いた時点から１時間半のカウントダウンが始まり、スマホを操作出来ない子供達や親世代の分まで自分一人がオーダーしなければならず、結局何を食べたかわからないぐらい、食べた気がしませんでした。

スタッフの方も大量の細かいオーダーを運ぶのが大変そうで、やはりシステムを変えるべきだと思います。

また、親世代には固いものが多かったようで、あまり食べる物が無かった様です。

デザートはどれも好評だったようで、皆喜んでいました。

翌朝の朝食は、同じように忙しない食事はしたくないと思い、お弁当セットをお願いしましたが、これは最高に美味しかったです。
お部屋で景色を眺めながらゆっくり出来、味もパンやサンドイッチ、スープなど、どれも美味しくいただきました。

到着の際の男性のスタッフはなぜか上から目線な印象の方でしたが、他のフロントスタッフ、特に外国人スタッフが親切で好感が持てました。

大阪から近くにこんな良いホテルが有るとはと、皆で話しております。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ディナーの日本食おおみ
朝食ともに大変美味しかったです。
特に高島棚田米は美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

また、大変お世話になりました。
今回は、高層階での宿泊でしたが、琵琶湖ホテルから見る景色は、どの階層からも素敵な景色を楽しめますね。今日の比叡山、太陽と琵琶湖の陽射しのコラボレーション、船と山と琵琶湖水面のコラボレーション、縄文遺跡の多くを発掘させている三上山の麓等は、琵琶湖ホテルの部屋の選択失敗はありませんよね。
食事については、最先端の技術を取り入れているお客様からのスマホから注文してのキャストからのデリバリーです。バイキング形式だと、どうしても食材の所に並ばなくてはなりませんよね？しかし、琵琶湖ホテルは、席に居ながら注文しますから、子供達が他人の食材に触れることもなく、駆けずり回ることもなく、席でただ二人だけの、または、家族だけの会話を楽しみながら、注文品を待っているだけです。この琵琶湖ホテルのシステムは、全国のホテルが取り入れることをオススメしたいと思いました。子供の多いホテルなら早急に取り入れるべきだと思いました。また、屋上が解放されていますから、景色は阻むものは何もありません。残念なことが一つありそれは、大浴場です。これは、一人一人のマナーに依るものですが、風呂場に入って来たお客が、身体を流さずに湯船に入る人がいると言う事実です。とても汚いと感じる人は少なくないと思います。私は、幼い頃から、公共の風呂に入る時は、必ず身体を洗わずとも流してから入りなさいと厳しく公共のマナーを学びました。洗わずに入る人が自分では綺麗だと思っていても周りにいる人は、そうは思いませんからね。汚い身体だから風呂に入りに来ているのでしょうから。
このホテルが一層洗練された国際的なホテルに成ることを祈っています。最後に夕食、朝食の時の全てのキャストの笑顔の対応には、食事が一層美味しかった事をお伝え下さいませ。あなた方の対応が今日１日の運勢ともなり得るでしようから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

いつ行っても満足できるホテルだ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

5月18日に父の米寿、姉の還暦祝いに３人で宿泊しました。部屋にはお祝いのカードが置いてありました。
宿泊日が水曜日であった為和食のレストラン、カフェバーがお休みでしたが、イタリアンレストランで乾杯した際スタッフの方が色々と気遣って下さいました。部屋からの眺望も大変よく朝食も美味しかったので、父も姉も喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

前回、宿泊させて頂いてとても良かったので、再度泊まらせ頂きました。
今回は、部屋風呂から琵琶湖が見える部屋にしました。
景色もいいし、部屋も広くて、ほんとにゆっくりできました。
石山寺、三井寺、西教寺、日吉大社、とまわりましたが、ホテルからも全て電車で行けて便利でした。
ラウンジでは、お酒やオードブルやデザート、色々と堪能させて頂きました。メニューが変わるのであれば、またメニューが変わった頃に泊まりに行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

素晴らしいロケーションで、夕暮れも夜明けもお部屋で時間を忘れる程癒やされました。
またスタッフさんが、どなたもおもてなしの気持ちに溢れています。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

５月６日に家族4人で宿泊しました。お部屋からの琵琶湖の景色がとてもきれいで、また、レストランや温泉の大浴場からも琵琶湖に面してよく見え、気持ち良かったです。ザ　ガーデンにて、朝食も夕食もブッフェのプランでしたが、コロナの対策もしっかりと取られ、スマホを使っての注文になるのですが、メニューもいろいろあって、おいしかったです。ホテルのスタッフの方々もとても感じ良く、ゆったりとくつろげる滞在を満喫させて頂きました。環境に配慮した取り組みも良かったです。また利用させて頂きたいなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

シモンズのベッドは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

６階の一番片隅の静かな部屋での宿泊でした。部屋からは琵琶湖の遊覧船発着場時々噴水を上げる様子など綺麗に見る事が出来ました。アメニティーはコロナ過のため、部屋にもお風呂にもなく、すべて購入するようになっていましたが、事前に情報を得ていたので、持参しました。
夕食は会席料理を食べました。給仕のスタッフがとても親切丁寧で洗練された対応をしてくれました。朝食はバイキングも選べましたが、部屋に持ち帰って食べられる「ピクニックＢＯＸ」を選んで部屋に持ち帰り周りに気兼ねせずにゆくりと食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月16日から1泊しました。チェックインの時もすごく丁寧な説明でした。ラウンジやレストランやショップなど利用しましたがスタッフの対応が良く感心しました。食事はレストランでブッフェを頂きました。近江牛も美味しかったしエビやサラダなど工夫された料理が多く美味しかったです。全て少量なので色々な種類の料理が食べる事が出来ました。ホテルに行った時は必ずカレーライスを食べますがバッチリでした。携帯を使ったオーダーバイキングや配膳ロボットなど楽しむことが出来ました。部屋も広かったしバルコニー付きで琵琶湖を一望出来て気持ち良かったです。お風呂も浴槽と洗い場が分かれていて広かったです。大浴場に露天風呂も気持ち良かったので3回入りました。
色んなところで満足出来ましたが一番はスタッフさんの対応が良かったことだと思います。
お勧め出来るホテルだと思いますし　また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

　夫婦と小学生で4月9日に宿泊しました。
　三井寺に行く時に、駐車場24時間無料で使えたり、京阪の駅が近くて、助かりました。
　部屋はとても綺麗で、琵琶湖を眺めながら、12時のチェックアウト近くまで、のんびり過ごすことが出来ました。
　夕食のビュッフェは、近江牛を期待していたので、物足りなかったですが、ホテルらしいメニュー美味しかったです。
　温泉は、子供が喜んで何度か利用させて頂きました。
　また、機会があれば宿泊したいと思います。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

景色がとても綺麗でした。館内施設や朝食も大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

3月25日に大人2人小学生2人で宿泊。
清潔で接客も感じの良いホテルでした。
ワクチン接種での割引に関して説明が不十分で、割引きが受けられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋からの眺めがとても綺麗でした。非日常的でとてもリラックス出来ました！
スタッフの皆さんの接客も非常に良かったのが印象的でした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月