設備、部屋など、温泉を含めて申し分がないけれど、
食事等は、さすがに高級ホテル並で高価ですね。
我々老夫婦には簡単は食事が欲しいです。

12月17日にスーペリアツインに宿泊しました。部屋からの眺めも申し分なく、夜の花噴水もみれて最高の気分になれました。翌朝、なぎさ公園を散歩しようと思ってましたが
大雪で断念しました。従業員さんも気持ちの良い応対でした。次回は春頃に来たいとおもいます。

JRから少し遠い（徒歩10分くらい）、朝食（＆夕食）が値段の割には今ひとつ、ですが、この2点を除けば、快適に過ごせると思います。全室琵琶湖が見渡せて、夜のライトアップもきれいでした。部屋も広く、のんびりと過ごせました。機会があれば、また行きたいと思います。

シティホテルで温泉に入れるなんて感激でした。琵琶湖の夜景を眺めながら、涼しい風を受けて感動です。花噴水を見ながらのステーキもよかったです。

落ち着いた雰囲気で、窓からの眺めも大変よく、ゆっくりと過ごすことができました。朝のバイキングも和洋食と、メニューも豊富で、私は特に小豆粥が気に入りました。美味しかったです。また機会があれば宿泊したいと思いました。

仕事で泊まるだけで利用したので、部屋に帰って来たのは夜の11時を過ぎていて、本当にシャワーと寝るだけでしたが、翌朝窓から朝日が差し込んで、目の前には琵琶湖が広がって、本当に気持ちのいい朝を迎えられました。価格も部屋も本当にすばらしく、次は、仕事でなく、ゆっくり過ごせるときに利用します。感動しました。

11月10日、スーペリアツインに宿泊しました。
1室24,000円は決して安いとは思いませんが、お部屋の広さ、きれいさ、設備、眺めいずれもよかったです。
朝食の和洋中バイキングはフルーツに至るまで、種類が豊富で大満足でした。
夕食は「菜」でいただきました。こちらもいいお値段ではありますが、味とコンセプト（身体によいもの）はよいと思います。グラスワインの種類もそこそこあるのでよかったです。お給仕をしていただいた男性の方の対応は洗練さや落ち着きが足りずいまひとつでしたが（頼んだ後すぐ変更したくなって呼び止めた時にがっくりしたような態度を見せたり、幼稚なそぶりが気になりました）。
夕食のコースで「銘柄牛のロースステーキ」をいただいたのですが、銘柄が何だったのかわからなかったので教えてください。

今回デラックスツインに1泊しました。
部屋は大変広く、外の眺めも最高でした。
テレビのチャンネル数も１２チャンネルあり、特に京都チャンネルや音楽のチャンネル（２種類）が見れた事がよかったです。
夜バイキングを頂いてその種類の豊富さ、味に大変満足しました。
唯一残念だったのが雨で花噴水が見れなかったことです。花噴水を見るためにももう一度訪れたいホテルです。

10月30日に1泊しました。大変気持ちよく宿泊でき
また利用しようと思いました。　レストラン(食事)についてもネットのメニューに載っている内容では量が多く感じたので事前に相談したところ、値段も量も希望に合ったものを用意してもらい、大満足の夕食を頂くことが出来ました。おいしかった！
　大浴場も冷たい飲み物が自由に飲めてうれしかったです
ただ、残念だったのは着いた時間が遅くて、噴水が1分ぐらいしか見られなかった事です。
次回はじっくり眺めたいと思います。

観光で利用しました。部屋も広く、琵琶湖の夜景がきれいでした。係りの対応も(玄関の外から)荷物を持っていると駆け寄って「お持ちします」と迅速。どのフロアーでも係りの一人々が気を配っている様子が実感できました。食事もおいしく(本当は連泊したかったのですが空室が無かったので)翌日の帰る前に昼のバイキングを予約して食べました。売店で「三井寺の力餅」の創りたて販売のおばさんも笑顔でとても親切な対応でした。
皆さんが気持ちよく働いている感じが判る応対でした。また是非泊まりたいホテルです。

スーペリアツインに一泊しました。
部屋はとても広く、ベランダから眺める景色が最高でした。リゾート気分が十分に味わえます。
部屋の家具も素晴らしく、ゆったりと過ごすことができました。
大浴場は至れり尽くせりで、大変満足です。
朝食バイキングも、どれもとても美味しくて、お値段だけの価値は十分にありました。ただ、ものすごく混んでいて、私たちは一段低くなっている部屋の方に通されたののですが、そこは担当の人が一人しかおらずコーヒーが欲しくてもタイミングよく頼めなかったり、空いたお皿をなかなか下げてもらえなかったりしたので、メインの部屋の人が受けているサービスを羨ましく思いました。
それ以外はとても満足でした。

P-in(PHS)が、入らないのでメールチェックが出来ず困った。ＬＡＮ回線を導入するとか、ビジネスユースでも、利用出来るホテルを目指して欲しい。

過去に数回利用しています。
部屋も広く、眺めもよく今まで気持ちよく利用していましたが、今回は少し不満があります。
それは、お風呂のシャンプーがなかったことです。
このシャンプーはバスタブにリンスやソープと一緒に取り付けてあって、手のひらにプッシュして利用するタイプです。お風呂に入って、髪の毛を洗う為にお湯を頭にかけて、シャンプーをプッシュしたけど‥‥１滴も出てきませんでした。思わず「いまどきどんなビジネスホテルでもシャンプーぐらい置いているよ！」と悪態をつきながら石鹸で頭を洗った私でした。
今度はシャンプーをちゃんと入れて置いてくださいネ。

20日にデラックスツインに3人で泊まりました。お部屋は綺麗だし、9階のベランダからの眺めは最高でした。特に夜ライトアップされた琵琶湖花噴水はとても綺麗でした。朝カーテンを開けると朝日が見られたので、すぐ大浴場に行ってみるとここからも見ることができ、ラッキーでした。温泉にはタオル、バスタオルが置いてありわざわざお部屋から持って行かなくてもいいし、お風呂上りの冷たいお茶(ジュースもあります無料）もおいしかったです。ぜひまた宿泊したいと思います。

お隣の市民会館に出演する関係で利用しました。
チェックイン（事前精算）の際、偶然かフロントが混み合い、少し待たされましたがスタッフの対応はまずまずでした。
お部屋はデラックスツインの３名利用でしたが、広さ、眺めと申し分なく、特にバスルームの広さに満足しました（残念ながら大浴場は利用しませんでした）。
今回、特典に大津ボウルの１ゲーム無料サービス券がついていたので、久しぶりのボーリングを楽しもうと事前に予約を入れて楽しみましたが、ゲーム精算の際「予約の場合、無料券は使えない」言われたのが残念でした。どちらかといえばボーリング場側の責任かと思いますが、予約の段階で一言説明があっても良かったのではないかと感じました（おそらく同じ京阪グループだと思いますので…）。

琵琶湖ホールでの仕事のため利用。チェックイン、部屋案内等サービスは良好。一瞬で良いホテルだと感じた。ただし・・仕事で１０時前にチェックイン。食事が欲しかったが、ルームサービスが全くない・・・バーには軽食があるという。バーに行くと１０時１０分すぎだった。多少食事メニューがあったので注文したら、そのメニューは１０時で終わりです・・・なんとかならない様子だったので、サンドイッチにした。しかしチェックインの時にニーズを嗅ぎ付けて、「お食事は急いでください」とか説明してほしかったなあ、人間って腹減ってるとイライラするから。ハード的、表面的サービスに全く不満はありませんが、内容的、実質的な（相手の立場に立った）サービスはまだまだ一流とまではいえません。若い従業員さんが多い様子だし、期待を込めて書きました。頑張ってください。

前日に急に予約をして行ったのですが、ホテルの従業員の方がとても親切で丁寧に対応してくださいました。特にフレンチレストラン「菜」で夕食をしたのですが、子供にもいろいろとお気遣いくださって大変感謝しています。ホテルからの眺めも大変よく、立地的にも便利な場所にあり、またホテルであるにもかかわらず大浴場もあり温泉もとても気持ちよく、本当に快適な家族旅行を楽しむことができました。重ね重ね御礼申し上げます。また是非利用したいと思います。

文句のつけようがないホテルでした。チェックインが２２時だったのですがスタッフの対応がすばらしく特にポーターの方に部屋の説明をしていただいて大変良かったです。食事のないコースだったので朝ご飯は食べなかったのですが、後から何で食べなかったんだろうと後悔しました。
この値段ですばらしいホテルでした。また機会があったら泊まりたいですありがとうございました。

今回、スーペリアツインに１泊させていただきました。これまでの投稿の通り非常にすばらしいホテルだという印象で、良い旅になったなと感じていました、そう翌日の朝までは。朝食でバイキングを頂きましたがそこで非常に不愉快な思いをしたために憂鬱な１日になってしまいました。朝食時、10時間際だったためか早く片付けたいという従業員の方の態度がありました。それは仕方ないことですが、ある女性従業員（Sさん）がまだ食べてる途中で食器を持っていってしまいました。そのことを伝えたところ「よろしいですかと聞きました」との返事。しかしそう聞いた時はもう食器つかんでましたよ。バイキングなのだから茶碗を置いてもおかわりするかも知れないのに。とっさに箸まで渡してしまいました。せかされてるようで非常に不愉快でした。一応その方は「すみません」と言っていましたが、明らかに不満気でこちらがクレーマーと思われたみたいで悲しかったです。それ以外は本当に大満足でした。