この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　お部屋や琵琶湖の眺めをご堪能いただけましたようで嬉しく存じます。
　レストランのラストオーダーの件ですが、イタリアンのレストランのみ21：00となっております。また、バーでも簡単な軽食はお出ししております。またそちらをご利用頂ければと思います。

　皆さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　お部屋もお食事もご堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。

　レストランは館内7カ所ございます、夏には屋上にバーベキューレストランもオープン致します。また是非他のレストランもお試し頂ければと思います。

　皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　琵琶湖の景色をご堪能頂けましたようで嬉しく思います。

　ローストビーフの件ですが、おかわりは勿論自由でございます。スタッフの説明不足で申し訳ございませんでした。
　季節毎にメニューが変わりますので、毎回あるわけではございませんが、人気メニューですので出てくる回数は多いと思います。

　また機会がございましたら、次は心行くまでお召し上がり頂ければと思います。

　皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　快適に過ごせたとの大変うれしいお言葉、スタッフの励みになります。
　これからもリラックスして頂けるホテルを目指して精進して参ります。
　皆さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　　スタッフ一同

数あるホテルの中から琵琶湖ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。またホテル施設・スタッフへもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

言葉を励みにより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
また、クチコミへもご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今回は、お仕事の合間でご宿泊とのことでしたが、お忙しい中でのリフレッシュのお手伝いをさせて頂けたようで何よりでございます。
お部屋からは勿論の事、大浴場からも眺められる琵琶湖の雄大な景色も楽しんで頂けたのではないでしょうか？

そして、金庫の不備があったにも関わらず、「満点です」とのお言葉まで頂きましてたまことに嬉しく思います。
こういったお褒めのお言葉が私共にとっては何よりの励みとなります。

次回も是非、近くにお越しの際は琵琶湖ホテルをご利用くださいませ。

フロントスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。

温泉やレストランのお食事にも満足頂けた様で大変うれしく思います。
また、ミシガンクルーズも楽しんで頂けた様でなによりでございます。琵琶湖の雄大さを感じて頂けたのではないでしょうか？

このようなご感想をみなさまからたくさん頂戴できますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。また、お気づきの点などございましたら、どのようなことでも結構でございますので、お聞かせいただければ嬉しいです。

また、近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
琵琶湖ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、また口コミへもご投稿頂き誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在のほか、お食事・大浴場とそれぞれお楽しみいただき、スタッフ一同嬉しく思います。

ただ、貸出備品やお子様浴衣など、ご案内・心配りが行き届かず申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を真摯に受け止め改善につなげたいと思います。
また近くへお越しの際、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたようで、大変嬉しく思います。

　「琵琶湖の絶景は一見の価値あり」とのお言葉、ありがとうございます。思った以上に大きい琵琶湖、是非また観光にお越し下さいませ。

　皆さまのご来館を心よりお待ち致しております。

琵琶湖ホテル　　フロント担当　　佐藤史枝

いつもご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　今回ご利用頂いたアクアというお部屋は、4月から朝食をアクアに宿泊の方限定のメニューをご用意させていただくことになりました。
　また機会がございましたら是非朝食をお試し頂ければと思います。
　皆さまのお越しを心よりお待ち致しております。

琵琶湖ホテル　　フロント担当　　佐藤史枝

いつもご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　ナチュラは私も一押しのお部屋です！ぜひまたベッドに寝転びながら琵琶湖を眺めにお越し下さいませ。
　またのご来館を心よりお待ち致しております。

琵琶湖ホテル　　フロント担当　　佐藤史枝

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

　素敵なお誕生日になりましたでしょうか？喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。

　またお祝い事などございましたらぜひ当ホテルにお越し頂ければと思います。
　ありがとうございました。

琵琶湖ホテル　　フロント担当　　佐藤史枝

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在もごゆっくりお寛ぎいただけたようで、喜ばしい限りに存じます。
桜が咲き誇る季節に入り、観光にもっとも適したシーズンを迎えておりますが、初夏の訪れを感じる新緑のシーズンもまた気持ちが良いですし、夏はプール営業も予定しておりますので、次回もぜひご家族でいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊運営部　フロントマネージャー

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きの際、ご予約内容の確認に時間をかけてしまい、お手間とご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
周りのスタッフがすぐにフォローに入ることもできず、ご不満を残すご滞在とさせてしまいましたことが残念でなりません。ご担当させていただいたフロントスタッフも反省しておりますので、お許しくださいますようお願い申し上げます。

ご機会がございましたら、ぜひまたみなさまご一緒にお越しください。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

フロント係　山本優真

Thank you for choosing our hotel from hotels in Otsu.
Thank you for having you contribute the impression of the stay.

We are glad to be able to have you spend it being relaxed.
We offer hospitality with all the staff feeling to be satisfied on the next time, in addition please drop in our hotel near when you come.
We are looking forward to being able to meet you.

Front YAMAMOTO

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度ご滞在いただきましたラグジュアリーフロア「アクア」では、心からお寛ぎのひとときをお過ごしいただくために、他のフロアにはないサービスをご提供いたしております。もうすぐ新年度を迎えますので、新しいサービスを展開して参りたいと考えております。きっとお気に入りいただけると思いますので、機会がございましたらぜひまたご予約ください。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

フロント係　山本優真

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
定宿としてお越しいただいておりますこと、心よりお礼申し上げます。

温かいご声援、誠にありがとうございます。ご感想を励みとさせていただきまして、これからもスタッフ一同努めて参る所存でございます。また、インターネット接続環境に関しまして、ご迷惑とご不便をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。問題の解決に向けて対策を練っておりますので、お時間をいただきますことをお許しください。

次回のご予約も確認いたしました。お目にかかれますことを楽しみに、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　山本優真

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で快適にお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りに存じます。
当ホテルは全ての客室が、琵琶湖を一望できる客室であり、滋賀県以外のアクセスも、京都まで電車で二駅と立地が抜群でございます。
滋賀、京都、大阪へのご旅行までもお気軽にご利用いただけるので、これからのご旅行の拠点として、ご活用いただければ幸いでございます。

次回のご旅行もよりいっそう楽しい思い出となりますよう、お手伝いさせていただきます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊運営部　大辻 奨真

この度は、琵琶湖ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたルミナルームは、活力を与える、心から元気になれる、明るいお部屋づくりにしております。
快適に過ごせたということで何よりでございます。

しかしながら、大浴場ではご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
入浴マナーにつきましては、まだまだ口頭での説明が不十分であり、ご迷惑をおかけしております。
今後チェックインの際の口頭での説明、ツアー団体様には、ホテル側、ツアー側の双方での説明等、マナー案内を徹底し、皆さまが快適にお過ごしいただける環境をつくりあげて参ります。

また泊まりたいとのお言葉が私どもスタッフの活力となります。
次回滋賀県へご旅行される際も、是非琵琶湖ホテルへお越しくださいませ。
滋賀県が大好きになれるよう、また快適なご旅行となるよう尽力させていただきます。

宿泊運営部　大辻 奨真

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族みなさまにとって、今回のご滞在が良き思い出となりましたようで喜ばしい限りに存じます。ご感想を励みとさせていただき、サービス向上に努めて参る所存でございますので、これからも温かいご声援をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　山本　優真