いつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　ご朝食の件ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。朝食バイキングは季節によってメニューは変わりますが、ご指摘の通り毎日変わるわけではございませんので、連泊の場合同じご朝食が続く形となります。
　お客様のお声をレストランに共有し、改善に努めて参りたいと思います。

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　お部屋からの琵琶湖の雄大な景色をご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。

　ベッドはシモンズベッドを採用しております。日頃の疲れをとっていただくのに最適な寝心地をご提供出来ましたでしょうか？

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　当ホテルの温泉で疲れを癒していただけましたようで大変嬉しく思います。

　館内レストランも7ヶ所ございますので、また機会がございましたらランチ共々お試しいただければと思います。

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　当ホテルを拠点に琵琶湖でのレジャーをお愉しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
　琵琶湖は釣りの他にも水泳やカヌーなど様々な楽しみ方があります。
　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

　お誕生日おめでとうございます。ささやかではございますが、スタッフより思いを込めてご用意させていただきました。

　それは大変でございました。お元気になられてなによりです。
今後もリクエストがございましたら、気兼ねなくご予約時にお申し出くださいませ。レンタル用品なども事前にご予約でおさえておくことができます。

　お身体大事にされてくださいませ。
皆様のまたのご来館、元気な表情を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

2019年3月30日に、プレミアムラグジュアリーフロア「ビスタ」という客室タイプが誕生いたしました。
こちらにご宿泊のお客様限定で、朝食に鉄板焼きをお選びいただけます。よりご満足いただけるサービスを提供いたしております。

皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同も大変嬉しく思います。

大浴場は清掃、オープン準備に時間を要するため、朝は10時で営業終了させていただく形をとっております。
季節湯も企画しておりますので、機会がございましたら合わせてご来館ください。

スタッフ一同、変わらぬ対応で皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしになることを目的でご来館いただいたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。

バイキング朝食会場はお日にちには寄りますが、8時から8時半の間に混雑が見受けられることがあります。
その他にもご宿泊いただくお部屋タイプによって、鉄板焼き朝食、日本料理朝食と、希望のお席の時間をお伺いし、お席を確保するプランもご用意がございます。

またお越しいただく機会がございましたら、参考にしていただければと思います。

スタッフ一同、これからも変わらぬ対応で精進して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル フロントスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　お部屋の清掃やお食事ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

　客室は清掃終了後、別のスタッフが最終チェックをするようにしておりますが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
　お食事もご期待に添えず残念でございます。

　今後はお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　当ホテルでのご滞在でリラックスしていただけましたようで大変嬉しく思います。

　琵琶湖の花噴水ですが、基本毎日上がりますが第二・第四水曜日は点検の為お休みになります。また悪天候でも急遽中止になりますので、ご注意下さいませ。

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　当ホテルに再来いただき、大変嬉しく思います。
　滋賀にはまだまだ観光地として素敵なところがたくさんあります。京都にも近いですのでぜひまた観光がてら当ホテルでゆっくりしていただければと思います。

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　お風呂の排水の件ではご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　お調べしましたところ、排水管が少しずれており水の流れが悪くなっておりました。清掃の際に排水がうまくいくかといったチェックもしておりますが、発見出来ておらずご迷惑をお掛け致しました。

　今後はこのようなことがないよう、今一度清掃のチェックに力を入れていく所存でございます。
　もしまた機会がございましたら、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　ご朝食気に入っていただけましたようで、大変嬉しく思います。

　またラグジュアリーフロアにお泊りいただくとそのフロアにお泊りいただいた方のみご利用いただける和会席の朝食がございます。
また機会がございましたらぜひそちらもご利用下さいませ。

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　「トップクラス」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。これからもお客様のご期待を裏切らないよう、初心を忘れずおもてなしの精神でお出迎えをしていければと思います。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　ご朝食はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。食事内容やお店の雰囲気、スタッフの接客、様々な要因があるかと思います。ご朝食はその日一日の活力を左右する大切な場所ですので、皆様に喜んでいただけるようこれからも精進して参りたいと思います。

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　当ホテルで日頃の疲れを癒していただけましたようで大変嬉しく思います。

　天然温泉大浴場は単純ナトリウム泉質ですが、疲れがとれるとご好評をいただいております。またリラックスしにお越しいただければと思います。

フロントスタッフ一同

　いつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　毎年の恒例行事に当ホテルをお選びいただきまして大変ありがたく嬉しいことでございます。

　お孫さんたちは朝食の食べる順番まで考えていらっしゃったとのこと、琵琶湖ホテル愛を感じます！

　また来年も皆様で元気にお越しいただけるのを楽しみにお待ち致しております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　当ホテルでのご滞在をお愉しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

　またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
　夏休み最後の思い出作りに当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく思います。

　ご夕食の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。夏休みはやはりお子様連れが多いのでどうしても早い時間からレストランが埋まっていってしまいます。また土曜日曜は一番レストランが混む曜日でもありますので、申し訳ございませんでした。

　プールは7月1日から営業いたしておりますので、また来年の夏もご利用いただければと思います。

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同

　この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。当ホテルのご滞在でリラックスしていただけましたようで、大変嬉しく思います。

　また記念日等、ぜひ当ホテルでお過ごしいただければと思います。

　皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル　フロントスタッフ一同