この度は琵琶湖ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日は一段と冷え込みが増していた日と記憶しております。ご到着お疲れ様でございました。
イタリアンダイニング「ベルラーゴ」はいかがでしたでしょうか。ピザ窯で焼き上げる本格ピッツァは何枚お召し上がりいただいても飽きの来ない美味しさです。
翌朝はベランダから眺めるご来光を臨み、気持ちの良い朝を迎えていただくこともでき、心から嬉しく思います。

大津は今年初雪を記録いたしました。まだまだ凍てつくような寒さが続きます。十分にご自愛ください。次回もお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ちいたしております。

フロント　山本優真

この度は、琵琶湖ホテルにご宿泊頂き、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

今年は、暖冬で雪が殆ど降らず、ベランダ越しにご覧いただける比良山系もほとんど雪化粧しない状態ですが、空気が澄んでいる冬の琵琶湖は本当に美しいとおもいます。

レストランでは、地元の食材「里山の食彩」を取り入れてご用意しております。
たくさんお召し上がり下さった様で、嬉しく思います。
また是非、機会がございましたらスタッフ一同ご来館を心よりお待ちいたしております。
どうも、ありがとうございました。

フロント　乗田貴裕

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

計画を練られ、お過ごしいただいたご滞在が良き思い出となり、安心いたしました。
天然温泉「瑠璃の湯」は琵琶湖を望む眺望が自慢で、さらに体の芯から暖める効能もあり、何度ご利用いただいても大歓迎です。
夕食会場は鉄板焼やフレンチなど、種類豊富に店舗を構えており、今年オープンいたしましたイタリアンダイニング＆カフェはおススメです。

ご家族でまたお越しいただけます日を楽しみに、ご来館をお待ちいたしております。

フロント　山本優真

この度は、琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご希望いただいた禁煙ルームをご用意出来ませんでしたのに、このような温かいコメントを頂き、感激しております。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
料理やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。
今後ともスタッフ一同益々精進して参りますので、また滋賀にお越しの際には是非とも琵琶湖ホテルにもお立ち寄りくださいませ！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　今井君香

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
２回目のお越しということで、今回の滞在はいかがでございましたか？
ごゆっくりと夫婦水入らずの時間をお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
寿司おおみのお料理も投稿者様のお口に合っていたようで何よりです。この嬉しい口コミは、ぜひレストランと調理スタッフにもお伝えしておきますね。

また投稿者とご主人様にお会い出来る日を心待ちしております。季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

大浴場のバスタオルの臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしましました事、大変申し訳ございません。
今後、同じ様な事が起きませぬ様、気を付けて参ります。
今後も、お引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　乗田

この度は大切なご記念日に琵琶湖ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。誕生日という年に1度の特別な日に思い出に残るご滞在を提供させて頂いたことは、我々にとって名誉なことで、大きな自信に繋がりました。こちらこそ感謝申し上げます。
しかし、客室備品において配慮の少なさと、水周り設備を快適にご利用頂けなかったことが残念でなりません。ご指摘内容はしっかりと検討させて頂きます。
高評価を賜りましたが、本当の意味での5つ星を頂戴できますよう接遇スキルの研鑚に励んでまいりますので、またお祝い事などお考えの際は喜んでお手伝いさせて頂きます。

フロント
山本優真

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、館内からのロケーションにご満足していただけたようで幸いです。
ご朝食のバイキングに関しましては、ご意見を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
今後ますます皆様のご期待に添えるよう、ホテルスタッフ一丸となり精進してまいりますので、是非、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　真崎友香

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊を満喫して頂けましたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
ご滞在の日が雨で残念でしたが、晴れた日は大変すばらしい眺めで、滋賀県を代表する琵琶湖を心行くまで堪能頂けるとおもいます


是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河合美花

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
遠い所よりわざわざ琵琶湖ホテルをお選びいただき有難うございます。
お疲れを癒して頂く事が我々の仕事でもあり、ホッとして頂ければ幸いです。
お風呂も天然温泉ですし、お体にも良いと思います。また是非お越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　藤本

この度は、数あるホテルより琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また今回は、いつもご利用されているホテルから変更頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、最寄りのＪＲ大津駅より無料シャトルバスを運行しております。ＪＲ大津駅からは、ＡＭ8：05始発から15分間隔で最終21：50最終までご利用頂けます。

当ホテルのセールスポイントでもあります、全室レイクビューの客室、レイクビューのレストランと琵琶湖を眺めながらお寛ぎ頂ける立地でございます。
今回、楽しみにされていた朝食レストランでのスタッフのご案内や対応につきまして、とても残念とお客様に思わせた事、大変申し訳ございませんでした。今回の事を踏まえ貴重なご意見としてレストランスタッフと共有し改善していきたいと存じます。

今回このような事がございましたが、次回おふたりで宿泊と仰って頂き有難うございます。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

琵琶湖ホテル
フロント　マネージャー
乗田　貴裕

ご投稿者様

このたびは当ホテルでごゆっくりとおくつろぎいただき、ご投稿者様のリフレッシュのお手伝いをさせていただけたようで、とても光栄に思います。

“至福の時間”とのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。こちらも幸せな気持ちになりクチコミを拝読させて頂きました。

今月二回目のご宿泊に感謝しております。いつも琵琶湖ホテルをご愛顧いただき、また、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。また是非京都より程近い癒しのリゾート、琵琶湖ホテルにお越しくださいませ。次回のご来館をお待ちしております。

琵琶湖ホテル
宿泊予約課キャプテン　平山由貴

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、また、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
ご朝食では開放的なオープンキッチンで目の前でシェフが焼きます手作りオムレツ。こちらは不動の人気メニューです。投稿者様にも美味しくお召し上がりいただき心より嬉しく思います。
“良いホテルでした”との一言の重みを受けて、感激しております。より一層の鋭意努力をすべく今後も精進してまいります。
また是非琵琶湖ホテルにお越しくださいませ。

琵琶湖ホテル
宿泊予約　マネージャー
白神　信行

今年のお正月は初☆琵琶湖ホテル！ごゆっくりしていただき何よりでございます。
お部屋から見える琵琶湖、雪化粧した比叡の山々も美しく、冬の景色がより一層、癒してくれます。ウォーターフロントならではの眺望でおもてなしができ、大変うれしく思います。
朝日を浴びた琵琶湖はキラキラと水面がゆれ、とてもきれいですよね。空気の澄んだ中、朝日を浴びると体内をリセットしてくれます。天然温泉ではお義母さまにも大喜びしていただき、大変嬉しく思います。天然温泉「るりの湯」は疲労回復、気分のリフレッシュ、健康増進、美肌効果等日常生活のストレスで乱れた自律神経のアンバランスを本来の生体リズムに戻します。
また月末にも弟様ご夫婦もお一緒にご利用をいただけるということで、誠にありがとうございます。次回は琵琶湖ホテルの地産地消、滋賀のお食事をお楽しみください。ご家族皆様で楽しいお食事を囲まれることは私共にとりましても、幸せな時間でございます。
大津駅からの無料シャトルバスも喜んでいただき、嬉しく思います。
このたびは琵琶湖ホテルをお選びいただき、また、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お近くからという事で、記念日やちょっとしたリフレッシュにもお気軽にご利用下さいね。
では次回、ご家族お揃いで投稿者様をお迎えできますことを楽しみにお待ちしております。

琵琶湖ホテル
宿泊予約　マネージャー
白神　信行

silky-hana様

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、また、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
“この料金で、このお部屋。いうことなしの素敵なホテルです。”と最高のお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
綿棒に関しましてはご不便をおかけいたしました。ただいまお部屋やフロントにも綿棒のご用意をいたしておりません。しかし、大浴場にご自由にお使いいただける綿棒をご用意いたしておりますので、もし宜しければそちらをご利用いただけると幸いでございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様にはよりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またsilky-hana様をお迎えできます日を楽しみにしております。

琵琶湖ホテル
宿泊予約課　キャプテン
平山由貴

しがごろう様

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、また、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
急遽当ホテルを見つけていただけたこと、この出会いに感謝しております。宴席場所からも当ホテルは近くご利用いただけたのですね。安心いたしました。
当館からの眺めは本当に素晴らしく、目の前には琵琶湖が広がり、それを囲むように山々が連なります。この雄大な景色をしがごろう様にも気に入っていただき、大変うれしく思います。しがごろう様との出会いを大切に、ますます愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。また是非ご来館くださいませ。

琵琶湖ホテル
宿泊予約課　マネージャー
白神　信行

debu.tos様

このたびは琵琶湖ホテルをお選びいただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
チェックイン後のお部屋までの案内では、大変お喜びいただけましたようで、ロビースタッフの励みになります。
福井県へ向かうまでのひととき、雄大な琵琶湖が一望できるお部屋でリラックスした時間をお過ごしいただけたこと、大変うれしく思います。
天然温泉「るりの湯」でもゆっくりとご入浴していただき、長距離運転の疲れも取っていただけたようで、何よりです。ぜひ次回はお部屋のお風呂も使ってみてくださいね。
ご宿泊のお客様は駐車場が24時間無料となります。当ホテルから京都まではお車でも電車でもアクセスがよく、大変便利です。ぜひ京都観光の際には当ホテルにご宿泊いただき、駐車場を便利にご活用くださいませ。
日ごとに涼しくなってまいりました。お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またdebu.tos様、ご両親様にお会いできます日を楽しみにしております。

むーちゃん2009様

このたびは京都観光に琵琶湖ホテルをお選びいただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
ご滞在中にはゆったりとおくつろぎいただき、リフレッシュのお手伝いをさせていただけたようで、とても光栄に思います。
天然温泉「るりの湯」では琵琶湖を眺めながら、気持ちよく入浴していただき、また、湯上りコーナーにございます無料のドリンクサービスも気に入っていただけたようで、うれしく思います。
当ホテルは京都までのアクセスが大変よく、ＪＲ京都駅までは大津駅から10分と、大変便利です。京都から近くのリゾートとして、大変好評いただいております。
また次回の京都観光の際には琵琶湖ホテルにお越しいただき、琵琶湖を眺めながらお食事のできるレストランもお楽しみください。
また、むーちゃん2009様にお会いできますことを楽しみにしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

“初めての琵琶湖”、いかがでしたでしょうか。
お部屋からの雄大な景色、また天然温泉「るりの湯」も気に入っていただき、とても嬉しく思います。「るりの湯」は疲労回復、気分のリフレッシュ、健康増進、美肌効果等の効能があります。
朝食では大変ご満足いただけたようで、とても嬉しいです。滋賀県を満喫していただけるこだわりの朝食をご用意いたしました！
琵琶湖は四季折々、表情を変えます。また次は、違った季節にもお楽しみいただけると幸いです。
「出来たらもう一度宿泊したいホテルです」とのお言葉いただき、大変光栄です。
maruko1855様にまたお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

当ホテルでゆったりとおくつろぎいただき、ペコペコゆみ様のリフレッシュのお手伝いをさせていただけたようで、とても光栄に思います。スタッフの対応やお食事にもご満足いただき、大変うれしく思っております。

コメントにいただきました通り、大津は京都からも近く、JR京都駅からJR大津駅まで10分と大変便利なアクセスとなっております。JR大津駅から当ホテルまでは徒歩で約10分でございます。またシャトルバスも運行しております。お車の場合、名神大津ICから約5分でございます。
全室レイクビュー＆ベランダ付、天然温泉大浴場のある琵琶湖ホテルは、京都観光の拠点として大変好評をいただいております。

また是非琵琶湖ホテルにお越しいただき、天然温泉＆レイクビューリゾートでのくつろぎタイムをご堪能ください。
スタッフ一同、お待ちしております。