この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

年末年始をゆったりと琵琶湖ホテルでお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

三が日には恒例行事となっております振る舞い酒や、餅つき大会が行われました。滋賀県の棚田米でお餅をつきあげ、お子様にも小さな杵で参加していただけるので、ロビーは「よいしょ」の掛け声でとても賑やかになります。

是非、また来年のお正月も琵琶湖ホテルでお過ごしいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

クリスマスの前後はレストランが非常に混み合い賑やかな店内となりましたが、クリスマス特別バイキングを召し上がっていただきご満足いただけたようで何よりでございます。

琵琶湖ホテル周辺の他ホテルさんと共同で造ったワイン“minori”はお口に合いましたでしょうか？ソムリエが終結して吟味を重ねて造り上げたワイン、来年もぜひとも召し上がっていただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿ならびに、京都・滋賀観光の拠点に琵琶湖ホテルをご選びいただき誠にありがとうございました。

最近の健康志向の中、はやりご宿泊では禁煙ルームをご希望になるお客様が多くなっております。

やむなく禁煙ルームがお手配できない際には『禁煙対応』臭いの消臭、灰皿撤去等のご準備をさせていただいております。煙草をお吸いになられないお客様にも心地よくご滞在いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

お褒めのお言葉を誠にありがとうございました。また是非ご家族でお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。

おっしゃっていただきましたように、琵琶湖ホテルから京阪の最寄駅である浜大津駅は徒歩約5分と大変アクセス至便がよく、JR線の大津駅も徒歩約10分と近くにあります。

琵琶湖ホテルを拠点に紅葉シーズン、京都・滋賀とお出かけいただくにはもってこい！の琵琶湖ホテルです。

日吉大社ライトアップバス（12/2まで運行）やガイドさんとともに比叡山延暦寺を巡るMt.比叡エクスプレス（琵琶湖ホテルからバスが出発します）をご利用いただき、楽々紅葉ツアーもおすすめです。

まだ紅葉の見ごろはこれからです！ぜひとも、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

全室バルコニー付レイクビューのお部屋から眺める景色は昼夜問わず楽しむことができます。最近ではとても心地よい風が吹き、夜にはホテル周辺の広場にイルミネーションが広がりとてもロマンチックです。

スタッフ、施設にご満足いただけたとのお声をいただき誠にありがとうございます。これを励みに今後もスタッフ一同ホスピタリティ精神を持ってお客様をお出迎えさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

「近くでのんびり」とおっしゃっていただきましたように、滋賀県にお住いの方でもご宿泊にお越しいただくことが多々ございます。家とは違った非日常の空間でお客様にゆったりとお寛ぎいただくことを私たちは望んでおります。

行楽シーズンに入りますと、ご朝食会場が混雑することがございますが、スムーズにお食事をお召し上がりいただけるようお客様のご誘導に努めさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。ありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

全室がバルコニー付のレイクビューであることは、琵琶湖ホテルをお選びいただく大きなポイントになるかと思います。せっかく琵琶湖の湖畔に宿泊するのなら、お部屋から琵琶湖を眺めたいものですよね。

ご宿泊の日程、シーズン等に合わせてお手頃なご宿泊プランをご用意してお待ちしております。また琵琶湖ホテルへご宿泊いただきますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、“最高のホテル”とスタッフへのお褒めのお言葉をいただき厚く御礼申し上げます。

ご利用いただきました連泊宿泊プランで、琵琶湖ホテルを拠点にお出かけされたのでしょうか？またはホテルでゆっくりじっくりお寛ぎいただいたのでしょうか？

いつまでも琵琶湖ホテルのファンになっていただけるよう、多彩なご宿泊プランをご用意し、また変わらぬスタッフのサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

夏休み真っ盛りでありますと、どうしても大浴場をご利用いただくお客様で込み合う場合がございます。ゆったりと温泉に浸かっていただけず残念でございましたが、またの機会にご利用いただけると幸いでございます。

ダイニング菜でのお食事が2度目とのこと、お気に召していただき大変嬉しく思います。旬の食材をふんだんに取り入れたお箸で召し上がっていただけるフレンチは性別年齢問わず非常に人気です。カウンターでお料理の仕上げをするシェフ、お料理をお運びするスタッフ、お好みのワインをお伺いするソムリエ・・・旅のお楽しみであるお食事のひとときが、より良いものとなるよう心を込めておもてなしさせていただきます。

またお越しいただけるとのお言葉、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

また2連泊いただきありがとうございました。琵琶湖ホテルを拠点にご旅行を楽しまれたのでしょうか？

公共交通機関の最寄り駅までは徒歩圏内、車でも高速道路の乗り場が近く、京の都へはたった2駅約10分！秋の行楽シーズンの観光拠点に最適です。

ぜひまた大津へお立ち寄りの際には、琵琶湖ホテルへお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

全室バルコニー付レイクビューのお部屋や、天然温泉でゆったりとお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。

琵琶湖を眺めながらコーヒーブレイクをしたり読書をしたり・・・過ごしやすい秋には特におすすめの過ごし方です。秋にむけてリーズナブルなプランや魅力的なプランを考案中でございますので、ぜひまたご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。
「京都に行く時は、必ず琵琶湖ホテルに宿泊します。」とのお言葉、とても光栄です。京都からお車でも電車でも非常に近いところに位置しておりますので、京都観光の拠点にも、琵琶湖を望むリゾートステイにも当ホテルをご利用いただけるかと思います。
また、お部屋、お値段、眺望、天然温泉大浴場のことをお褒め頂き、ありがとうございます。
今の季節は、お部屋のベランダにでて風を感じていただくにはちょうど良い気候ですね。「ミシガンがディナークルーズを終えて、入港する時の噴水の色とミシガンの明かりが私は好きです。」とのお言葉、風景が目に浮かんできます。とてもご満喫頂けたようで、ホテルとしてもとても嬉しいです。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お部屋のこと、スタッフのことでお褒め頂き、とても嬉しく思います。
追加ベッドでもご安心してくつろいでいただけように、追加ベッドの高さや幅は通常のものとほぼ変わりのないものでご用意しております。
4階の大浴場の無料ドリンクは、お風呂上がりに脱衣所のソファに座ってゆっくりくつろいで頂けるよう配慮しております。
ホテル最寄りのJR大津駅からホテルまで歩いて約10分になります。ご意見のとおり、送迎サービスがなく、徒歩かタクシーか路線バスでお越し頂くようになります。送迎サービス付きの宿泊プランなど検討していければと思っております。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
「最高ランク」というお褒めのお言葉は、光栄に思います。また、スタッフのこともお褒め頂き、とても嬉しいです。
大津は京都までのアクセスが良く、JRで大津駅から京都駅までの乗車時間が10分です。お車でも非常にアクセスが良いです。
是非次回は、連泊で滋賀と京都の両方を満喫頂ければと思います。
また、夕朝食付のプランでもご検討頂ければ幸いです。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お部屋のことやお食事のことでお褒め頂き、嬉しく思います。
今回ご利用頂きました、【夕朝食付】湖国が誇る絶品！近江牛×選べる3コース♪特選グルメ決定版！はロングランの人気プランです！
日本3大和牛の筆頭近江牛のお料理を会席、鉄板焼、フレンチから選べられるプランとなっておりますので、レストランが変われば味わい方もまた変わってきます。
「特に近江牛ステーキは最高にうまい！」とのコメントは、とても光栄です。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
当ホテルが快適な一人旅の一助になれたことを思うと光栄です。
また、スタッフのこと、大浴場のことや朝食のことでお褒め頂き、ホテルとしてとても嬉しいです。
和朝食のレストラン「日本料理おおみ」は特に落ちついたお店の雰囲気が特徴的で、朝のゆったりした時間を満喫されたい方にはおすすめのレストランです。
朝食のお品も季節ごとで変わっていきますので、またのご機会にも是非ご利用頂き日本料理の朝食をお楽しみ頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしています。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

スタッフの対応が良かったとのお褒めの言葉、ホテルとしてとても嬉しいです。
お褒めいただいたことを、すぐに各担当スタッフに伝えました。
これを励みに、よりお客様のくつろぎのホテルとなるようホスピタリティを磨いていきたいと思います。
ぜひまたお越しいただき、レイクビュー＆天然温泉でゆったり楽しむ非日常のくつろぎステイをご堪能ください。

スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
快いご旅行のお手伝いをできたようで、幸いに思います。
特に、寿司おおみの夕食の惜しみない賛辞は、ホテルとしてとても光栄です。
コメントいただいているように、寿司おおみは、旬の寿司を目の前で握るライブ感を大切にしています。鮮やかな職人の手さばきを見ることができ、料理が出来上がるまでのわくわく感を楽しんでいただけます。
「久しぶりにこんな美味しい新鮮な寿司を食すことができ大感激だった」とのお言葉は、すぐにレストランのものに伝えました。これを励みに、より一層ご満足いただけるよう努めていきたいと思います。
ぜひまたお越しください。
また記念日にご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
3世代でのご家族の集いに当ホテルをご利用頂けたこと、また「何度行っても最高」とのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルのご滞在で、ご家族の皆様ゆっくりリラックスして頂けましたでしょうか。
お客様が今回ご利用頂きましたプラン「≪60歳以上限定≫ゆったりくつろぎ旅♪シニアプラン【素泊まり】」も大変人気のプランですが、3世代のご家族の皆様が集えるようなプラン（1泊2食付きのプランです）をいくつかご用意しております。
またのご機会に、そちらでも是非ご検討いただければ、大変嬉しく思います。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お部屋や設備のこと、お部屋からの眺めに関してお褒めいただき、また夕食、朝食のバイキングでもご満足いただけたようで、心から嬉しく思います。
琵琶湖ホテルの大浴場は天然温泉「るりの湯」、ナトリウム単純泉で疲労回復や冷え症などに効くと言われています。
手すりが浴槽の中間にもあればとのご意見は、真摯に受け止め、今後の検討の一つとして考えていきたいと思います。
駐車場から2階のフロントへ行くのに少し迷われたとのこと、ご不便をおかけしました。
案内表示が最小限にしている関係もあって、フロントがわかりにくかったのだと思います。
「くつろぎの家にサインがないように」、お客様にとって当ホテルがくつろぎの家になって頂ければ、幸いです。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。