このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お部屋の広さやバルコニーにお子様も喜んで頂けたようで、嬉しく思います。お部屋はレイクビュー＆ベランダ付きなので、開放的にお過ごし頂けたと存じます。
バイキングの「レストラン ザ・ガーデン」は特にご家族連れのお客様に人気のレストランです。
4歳以下のお子様は無料になっています。
ディーナーバイキングは、夜は温かい料理から冷たい料理まで約30種類以上の料理をご用意しており、お子様から大人の方まで楽しんで頂けるように心掛けています。デザート,ソフトクリームやチョコレートファウンテンなど、お子様も楽しんで頂けたようで、ホテルとしても喜ばしい限りです。
お子様とご一緒に、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。天然温泉大浴場や設備、女性スタッフのご応対のことで、お褒めのコメントをいただき、心から嬉しく思います。
ご指摘いただきました大浴場のスタッフのマナーの件、せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ホテルでお客様をおもてなしするスタッフの一員としてあるまじきことです。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今回のように恥ずかしいことのないようにスタッフ教育を改めて徹底し、よりリラックスいただけるようなホテルになっていきたいと思います。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。当ホテルでゆったりとおくつろぎいただき、midomidori様のリフレッシュのお手伝いをさせていただけたようで、とても光栄です。
「何度も感激の言葉が口から出ました。」とのお言葉、そして鉄板焼の料理のことでお褒めいただき、大変嬉しく思います。鉄板焼は、会席仕立てのあっさりした和食メニューで、食べやすくヘルシーに、季節の一品とともに焼野菜やお肉の鉄板焼をお召し上がりいただけるように配慮しています。お座りになったお席で景色が堪能できなかったとのことは、ホテルとしても残念です。またご利用の際は、窓側のお席のご希望をお気軽にお申しつけいただければ幸いです。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お部屋の眺め、スタッフのご案内、大浴場の清潔感のことでお褒めいただき、ありがとうございます。
蟹バイキングの追加がなかったことや客室のルームキーの不具合のことで、ご不便をおかけしまして、ホテルとして、とても残念です。
「些細なことはありましたが、それを吹き飛ばすくらい満足しています。」とのお言葉、心から嬉しく思います。それを励みに、よりお客様にリラックスしていただけるよう、きめ細かいサービスを目指していきたいと思います。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

ご夫婦でのご利用とのこと、レイクビューのお部屋や天然温泉でゆったりとしたリゾートステイをお楽しみいただけましたでしょうか。
「接客・設備・朝食・景観、どれもよかったです。」とのお言葉、心から嬉しく思います。

男湯の大浴場洗い場に鏡があれば、とのコメントですが、おっしゃる通り、刃物による万が一の事故防止のため、設置しておりません。
また、シャワーの機能面を優先し、シャワーを正面にとりつけたためでもあります。
ご理解いただき、大浴場の脱衣スペースやお部屋の鏡＆ベイシンをご利用いただけると幸いです。

ぜひまたご夫婦でお越しいただき、レイクビューのリゾートホテルで心からのリラックスをご堪能ください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

お部屋や天然温泉大浴場からの眺望や、館内・お部屋の清潔感など、お褒めのコメントをいただき、心から嬉しく思います。

びわ湖花噴水や遊覧船のライトアップを眺めながら、ゆったりとしたくつろぎのひとときをお過ごしいただけたことと存じます。

最寄駅のJR大津駅から京都駅まで9分、大阪駅から39分とアクセスも大変よく、便利な立地にございますので、雄大な琵琶湖ならではのリゾート感を味わいに、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。

京都観光でご利用いただいたとのこと、琵琶湖ホテルではゆったりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
京都から10分の便利なアクセスで、全室レイクビュー＆ベランダ付、天然温泉大浴場のある琵琶湖ホテルは、京都観光の拠点として大変好評をいただいております。

ぜひまたお越しいただき、レイクビューのくつろぎステイをご満喫ください。
スタッフ一同お待ちしております。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。

「大好きなホテルです。リフレッシュ出来ました。」とのお声をいただき、心から嬉しく思います。

ご利用いただきました、★LUXURY★働く女性応援！“お疲れ様でした”特典付プランは、女性スタッフが厳選したスペシャルアメニティをプレゼント。
お部屋から大浴場まで荷物を入れるのに便利なオリジナル巾着の中には…お肌しっとりボディーミルク、マッサージしながらお肌つるつる！ボディーソルト、オリジナルタオル、お風呂上りにお肌に浸透パック♪フェイシャルマスクが入っています。

ご満足いただけたご様子で本当によかったです。

ぜひまたお越しいただき、レイクビュー＆天然温泉でくつろぎのひとときをお楽しみください。
スタッフ一同、お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

ご満足のお声をいただき、心から嬉しく思います。

ぜひまたお越しいただき、京都から10分で味わえる、ゆったりとした時間の流れるリゾートステイをお楽しみください。

スタッフ一同、お待ちしております。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。

ハードリピーターのお客様にお褒めのコメントをたくさんいただき、心から嬉しく思います。

最寄駅の大津駅からのアクセスですが、徒歩だと10分、タクシーだと1メーターという距離にあります。

いいお天気だと駅から出て、琵琶湖に向かって一直線に坂を下りるのは気持ちいいものですが、お荷物が重かったり、歩くのが辛いお客様にはタクシーや路線バスをおすすめしております。

☆路線バスのご案内☆
JR大津駅北口バスのりば「なぎさ公園線」2番のりば
約3分で琵琶湖ホテルに到着します。

浜大津もだいぶ寒くなり、比叡・比良の山々の雪景色が楽しめる日も増えてきました。

ぜひまたお越しいただき、天然温泉＆レイクビューでゆったりとしたくつろぎステイをご堪能ください。

スタッフ一同、お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

全室レイクビュー＆ベランダ付のお部屋からの夜景がきれいだったとのこと、本当によかったです。
幻想的にライトアップされるびわ湖花噴水もお楽しみいただけましたでしょうか。
すぐ目の前でダイナミックに噴き上げる花噴水、大変ご好評いただいております。

ぜひまたお越しいただき、レイクビュー＆天然温泉でゆったりとしたホテルステイをご堪能ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

全室レイクビューの客室、天然温泉大浴場についてご満足いただけたご様子、心から嬉しく思います。

この冬もおすすめプランが続々と登場！
今なら12/10までのタイムセールプランが大変お得でイチオシです。
12月限定のリゾート★お籠りプランも見逃せません。
ぜひ一度ご覧いただき、ご検討くださいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

「とてもいい時間を過ごす事ができました」とのコメント、心から嬉しく思います。
琵琶湖ホテルは全室レイクビュー＆ベランダ付、天然温泉のあるリゾートホテルですが、京都から10分という便利なアクセスも魅力。
ぜひまたお越しいただき、京都観光＆ゆったりとしたくつろぎステイをお楽しみください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

全室レイクビュー＆ベランダ付、イタリア家具で統一されたゆとりあるお部屋、ご満足いただけたようでなによりです。ご指摘いただきましたお客様のマナーの件、せっかくのご滞在中に不快な思いをさせてしまい、ホテルとしても残念です。
直接的な改善策はなく、苦労しているところではありますが、お客様のマナー向上を推進できる環境作りに配慮してまいる所存です。

ぜひまたお越しいただき、ご家族みなさまで楽しいリゾートステイをご満喫ください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

全室レイクビュー＆ベランダ付、イタリア家具で統一された機能的でシックな空間など、ご満足いただけたご様子、嬉しく思います。
女性のお客様専用プランのアメニティはいかがでしたでしょうか。
女性スタッフ自らお客様の目線でもらって嬉しいグッズを考え、12月からのプランはリニューアル予定！ぜひご期待ください♪

次のご旅行もぜひ琵琶湖ホテルをご用命ください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

「スタッフの細やかな心遣いが癒されました」とのお声、心から嬉しく思います。
レイクビュー＆天然温泉にもお仕事のお疲れを癒していただけましたでしょうか。

ぜひまたの機会、琵琶湖ホテルをご用命ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。

「何度泊まっても、絶景の最高のホテルです」とのお声、心から嬉しく、感謝申し上げます。
琵琶湖ホテルという名の通り、あらゆるスペースから琵琶湖の絶景をお楽しみいただけるロケーション。
全室レイクビュー＆ベランダ付の客室からはもとより、レストランや天然温泉大浴場からも琵琶湖の景色をお楽しみいただけます。

ぜひまたご家族みなさまでお越しください。
スタッフ一同、お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

琵琶湖の景色は季節ごとに変わり、四季の移ろいを感じさせてくれますが、一日の中で時間帯によって変化します。
朝のさわやかな琵琶湖やお昼間の晴れ渡った琵琶湖も素敵ですが、びわ湖花噴水の幻想的なライトアップが楽しめる夜景もすばらしいですよね。

ぜひまたお越しいただき、レイクビュー＆天然温泉のくつろぎステイをゆったりとお楽しみください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

出張で初めてお越しいただき、今度はプライベートで…というお客様、ありがたいことに多数おられます。
お一人でのご利用でも、ご家族でのご利用でも、リラックスできる時空間をご用意しておりますので、いつでもご利用ください。

ご家族みなさまでのご来館、心よりお待ちしております。